今天和一個朋友聊到當下特別火的大V帶貨。
他問，今天如果沒有出版社，一本書能被生產出來嗎？
我說，不行。
他說，在圖書出版鏈條裏，出版社有價值，但我作爲一個讀者，我被大V說動了，購買了這本書，我在乎這本書是誰出版的嗎？我不在乎。
對，讀者不關心書是誰出的。你作爲出版方固然還會存在，但你沒有了用戶，或者用戶無法感知到你的存在，那你的商業價值已經非常有限了。
出版社和大V合作，有的出版社能賺很多錢，但這種合作，就徹底把出版社打成了售後服務了，這意味着出版社不可能再接觸到用戶。
丟掉用戶，並不是說就沒錢賺了，而是出版社的價值，在這個價值鏈裏被邊緣化了。
過去，出版社的商業模式特別簡單：我把書賣給你，你向我交錢，之後再無關係。這是一種客戶關係。
在互聯網時代，客戶逐漸變成用戶，或者說先有用戶，再有客戶。沒有用戶就沒有客戶。
什麼是用戶？
就是那些你能長期提供一種服務，能長期讓他感知你的存在，能長期跟你保持一種聯繫的人。
所以，我個人有一個判斷：
出版社將會裂變爲一個一個的精準垂直的小社羣，這個社羣從內容運營→粉絲運營→圖書出版→售後服務，形成一條完整的閉環。