Angel 剛送走一波客人回到位置,還沒坐下,一陣急促的電話鈴聲不間斷的呼叫着。
“Angel,過來一下。”Ken的聲音跟電話鈴聲一樣,急促且冷冰冰。
放下手裏的物品,Angel不自覺地快走起來~
Ken’s OFC
“Nana,來一下。”遠遠看到Angel的Ken馬上又去呼喚娜娜。
“Angel, 現在接送客人,你都讓他們直接跟司機聯繫嗎?”
“不會啊,肯定要通過我啊”
“以前你是怎麼操作的?”Ken轉過身對着娜娜。
“我都是自己聯繫,親自接送的。”娜娜想都不用想,回覆的乾脆利索。
“現在有同事說我們部門同事沒有親自接送,所以我問一下,也重申一下我們一定是要服務到位的,任何一個環節都不能省略跳過。你們清楚嗎?”
“清楚”娜娜又是第一個響應。
“嗯!”Angel應了一聲,心裏有些委屈。她在嘀咕着:Ken口裏說的這個同事是誰?哪裏來的誤會?
Angel’s seat
“Angel,你回來啦?”小愛不知道啥時候靜悄悄的尾隨而至。把Angel嚇了一跳。
“你幹嘛叫那麼大聲。想啥那麼認真。被人金手指了吧!”
“你知道?” “姐妹我就是來告訴你,剛剛薇薇客服小姐姐找娜娜,我聽到他們說客人啥的。然後說了一陣子,就聽到娜娜說:“這個不是我管哦,你找Ken說一下情況吧。”
“你懂嗎?就是薇薇本來就是找娜娜問個情況,然後娜娜就引導她去Ken那投訴你。艾瑪~幸虧是我親眼所見呢,不然你被冤死也不知道壞人是誰”小愛像發現了新大陸一樣激動不已。
“哦~,謝謝你告訴我”Angel聽說是娜娜,頓時已經麻木了。娜娜打從她來到這個公司,就沒有對她友好過。