一項需要跟他人合作完成的艱鉅任務，其間每個人都似乎做好了本分工作，但這項任務最後還是沒有達成。
這往往就是職能深井導致的情況，部門各自爲政，互不關聯，員工只聽從最上面的領導者，層層傳遞信息和指令，導致跨部門溝通異常困難。
常勝團隊，絕不會長期存在衝突和合作問題，他們會在工作過程中有效消除這些問題。
比如打造“工合”團隊，也就是有“工合”（gung-ho）文化的創新學習型團隊。
“工合”（gung-ho）這個詞來自美國人對中國抗戰士兵富有戰鬥激情以及合作精神的描述，現今就是指在工作中形成一種互相指出不足和錯誤進行公開討論，但不會私下冷遇而不會有人遭到冷遇或報復，鼓勵創新和不斷學習進步的精神。說來也像我們批評與自我批評的優良傳統和作風。
聽起來是好，做起來不易，尤其團隊領導不能跑偏帶偏。
組織“工合”研討，首先要聚焦問題，不要抱怨，把精力放在分析問題和應對策略上，避免錯誤再次發生，而不是把時間花在叫喊和對某個人某一方的責怪上。其次要正視能力上的差別，能力不行要從對話開始，誠懇地談談成員的表現，不只是空有談心談話，然後要訓練、教導、培養，實在不行的話，再換崗位或辭退。
任務越是艱鉅複雜，就更不是靠一個人挺過困境，這時就需要團隊力量提供補位的支持，也不是隻有關鍵崗位才能做出貢獻，小事也可以表現不凡。