情商兩個字出現頻率太高，各種文章也特多，我個人簡單的理解，情商高就是在自己也舒服的能力範圍內，站在對方角度讓對方舒服。第一個例子聯想到的例子，就是有個局長不識字，祕書寫稿子，總寫錯別字，局長每次發言通暢，有一次另外一祕書特意把發言稿錯字更正，結果局長髮言崩了。
第2個例子聯想到的是，也許有些人傷心難過落魄的時候，並不想被人看見，被人安慰，他們只想靜靜的，我們只要假裝不知道，沒發現她們在流淚就好。
讀《情商》讓我印象最深刻的有以下兩個知識點
1.共情和同情的分別
共情就是同理心
我跟作者一樣更喜歡共情，不喜歡同理心，同理心的理是頭腦層面，是評判
我個人理解的
共情是雙方平等，一方去感受對方當下的情緒和感受，很多時候，很多什麼都不需要做，也不要說，只需要靜靜的傾聽，讓對方情緒盡情流淌。
同情是雙方不對等，被同情
的一方佔弱勢，是被可憐的一方。當去同情別人的時候，總是覺得別人很可憐想做點什麼
2.情緒感染讓我特別震撼
裏頭公交車暴力案例子，讓我深度思考，以暴制暴的代價多沉重，想起來電視劇《談判專家》，還有《非暴力溝通》作者去異國講課的例子。
實際生活中，幾乎每個人都會被嬰兒純真的微笑所感染。
也很容易被年老的智者的寧靜淡定給感染，就跟書中的例子一樣，老人家臨危不懼靜靜的和暴徒說着話，說着說着，暴徒就流露出真情實感了。
這些粒子在學習之後都可以經過練習，運用到我們的生活當中，其實人的情緒上頭失去理智也就那麼一分鐘以內的事情，看《心裏傾聽師》，裏頭說的，當情緒失控失去理智的時候，可以引領情緒失控的人數數，當大腦調動邏輯思考，理性腦就會戰勝感性腦，
就會慢慢的恢復冷靜。
這個書得好好再看看，再研究研究。
