在蒙氏教育中，我們用五感去感知教具給我們帶來的不同感受，五感，也就是視覺，嗅覺，味覺，聽覺，觸覺，同樣，在溝通技巧上也需要我們用感知覺去體會，瞭解對方的真正意圖！
雖然，有些人可能稍微遲鈍一些，自己也傻傻地分不清對方是在跟自己開玩笑，還是在戲弄自己，有的人也是一笑置之，有的人則是憤起攻擊！
那麼在這本書裏《溝通的藝術——看入人裏，看出人外》又是怎麼給我們解釋知覺呢？下面將從四點來介紹這個知覺。
一.選擇
1.比較強的刺激，激烈的刺激
2.反覆地重複，也就是記憶的不斷強化
3.動機，也就是你自己的目的，出發點
在選擇上，作者從這三個方面介紹了選擇的原因，試想，我們如果是一名商人，我們是不是會從投資，機會的角度去考慮；如果我們是一名教師，那我們就會從教學的目的出發去選擇相應的材料，教具；如果我們是一名畫家，那我們就會從藝術，美學的角度去表現自己的創作！
二.組織
在這裏作者給我們提出了兩個基本的定義，一個是“知覺基模”，一個是“刻板印象”。
知覺基模
簡單地說會根據人們的外貌（胖瘦，美醜，男女老少等），社會角色（學生，醫生，律師等），互動風格（尖酸刻薄，風趣幽默，平易近人等），心理特質（好奇的，安靜的，緊張兮兮的，憂鬱的），羣體（政府官員，移民，基督徒等）這些來講人類簡單的分類，也就是基本的視覺建模，有一點向我們數學中的分類，將不同的人羣分成我們大腦印象中的一類。
刻板印象
簡單地說，我們看到拿着lv，coach，prada ，Gucci 包包的人就會覺得人家比較有錢，拿着一個簡單的帆布包的人會認爲沒有錢，這種就是刻板印象，之前存在於我們大腦中的，也不一定完全對，但是一種衡量別人的工具。
三.詮釋
影響我們詮釋一件事或者幾件事的因素有：交情的深淺，個人經驗，態度，期望，信息，自我概念，關係的滿意度。
因爲每個人的成長經歷，學習背景，接觸的人，事，物都不盡相同，不同文化，不同地域，也有不同的習俗，所以，同樣一件事，在兩個不同地域的人身上發生也會有不同的結果。
比如：在西方，如果你沉默就代表着你拒絕，有敵意，焦慮，害羞，不和；但是在東方，尤其是亞洲文化，沉默就是受到肯定的，“言多必失”“知者不言，言者不知”，如果一個人一直喋喋不休的說個沒完沒了，我們就覺得這個人自吹自擂，不真誠！
四.完整的知覺檢核
1.描述對方的行爲
自己根據對方的表現，自己描述一下對方是做了一個什麼樣的行爲或者語言。
2.列出關於此行爲的至少的兩種可能的詮釋
比如：對方的年齡，性別，文化差異，身體健康程度等，來判斷對方的行爲，有可能並不是對你產生敵意，確實是他們本身存在這樣的一種文化。
3.請求對方對行爲進行詮釋作澄清
如果我們確實不太懂對方的意圖，我們可以直接詢問，讓自己去猜測其實有時候也代表着一種機遇的丟失。
以前記得有一個笑話是這樣講的：i love you till the end ，有個人不知道這是什麼意思，於是找了一個跟自己半斤八兩的同學問這是什麼意思，同學就跟他說，我愛你除非我死了！後來他自己過了四級以後才知道，原來是我愛你到永遠，但是，當時的人已經不在了！
所以，如果當時有疑問，請直接找那個跑給你問題的人，也請他把要說的事情解釋清楚，不要總是”猶抱琵琶半遮面”，問題是，我們不懂啊，有問題直接說出來，不好嘛！
在這一章裏，我覺得是用辯證的方法來看待溝通問題，沒有完全的對，也沒有完全的錯，我們要用全面的，帶有同理心來看待一件事或者一個議題！