淘寶運營需要關注以下3大類15小點：
一、基礎條件
1.產品（你是否對你的產品足夠了解？你的產品在市場上是否有競爭力，如果連這個基礎都沒有，那就不用玩了。）
2.視覺（視覺的提升需要與美工一起協作，淘寶本質上還是一個賣圖的平臺，視覺的提升是一定可以帶來提升的）
3.庫存（在產品初期其實是可以不用考慮庫存的問題的，因爲你產品都還沒推起來，庫存再多都沒有用，但是當你的產品逐漸起來之後一定要儘早考慮庫存問題。）
4.資金（兵馬未動糧草先行，我認爲運營很多時候都是在考慮投產比的問題，花多少錢，要達到什麼效果，整體的資金預算是多少，該花在什麼地方，每個地方要花多少，這些都是需要全盤考慮的，其實推產品的時候是不怕花錢的，就怕花了的錢沒有價值，有多少錢辦多少事。如果你有1萬的資金。你就要找1萬資金能應對的對手，你有10萬資金就可以考慮10萬資金下競爭對手的情況。特別是現在資本化越來越嚴重的情況，資金直接決定了你的產品能做到什麼程度）
5.人員（很多人會忽略人員配備的問題，如果只是小搞搞那確實自己一個人就夠了，但是如果只是小搞搞小錢可賺一點，但是大錢就難說了，美工可以自己請人，也可以外包，但是自己請的肯定質量上會好很多，客服的培訓也是必不可少的，不要小瞧客服對轉化率的影響，好的客服跟差的客服差距是很大的）
二、策略
6.定價（很多人喜歡打價格戰，但是價格低有時候並不是唯一的要點，加上千人千面的影響，其實低價並不是一個很好的出路。低價意味的利潤低，相應的你也就沒有更多的利潤去做付費推廣）
7.爆款（一個店鋪的成交額是又一個個產品的數據堆積起來的，所以操作店鋪的過程就是不斷的打造爆款的過程，有主要產品了才能帶動其它銷量，提高客戶加購率）
8.動銷（儘量由爆款帶動）
9.推廣（需要了解各種推廣渠道分別能帶來什麼樣的流量，同時也要清楚的知道，你所在的類目到底什麼樣的推廣渠道是最有效的，簡單的概括的話，直通車就是搜索流量，因爲是對關鍵詞出價搜索排名，所有的產品都逃不開直通車推廣。然後是超級推薦，猜你喜歡，手淘首頁等推薦類的流量。不同流量渠道針對的產品類型都是不一樣的，所以不同類目，不同產品，不同的推廣目標，都會影響你推廣方式的選擇）
10.客服（現在的流量基本都是手機流量了，所以客服的回覆速度、瞭解客戶的購物意圖都會影響產品的轉化，不要小瞧客服對轉化率的影響，真的非常大）
11.數據（這個需要打上重點標籤，如今已經講究數據化運營了，很多東西都不是我們拍拍腦袋決定的了，都是有參考依據的，你幹新品的時候是不是要分析下同類產品的數據情況？你推車的時候是不是要分析下競爭對手的推廣情況？你做了一段時間後是不是要對產品的數據進行優化？所以現在還有運營不會看數據？）
三、決策
12.好規劃（做什麼事情之前都需要規劃）
13.好方案（根據市場大盤，競爭對手問大家評價等分析）
14.執行力（定好方案後一定要堅定的執行，很多人都在期待黎明的到來，但是大部分人都死在黎明的前夕）
15.控節奏（爆款推進流程：1.店鋪診斷、2.選款、3.基礎優化、4.單品銷量同比增加、5.直通車加大力度、6.鑽展推廣、7.層級規劃提升、8.動銷率提升、9.上活動、10.次爆款準備打造。最後形成循環，不斷前進）
綜上所述整體的運營思路就是：
做好定位、視覺搞定、鋪好產品線、基礎銷量做好、S單+直通車廣撒網引流、注重詢單率、客服轉化