乘風破浪,遇見最美Windows 11之新微軟商店(Microsoft Store)生態 - 領先於監管的適應性:微軟應用商店的原則性方法

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一個人通過Xbox雲遊戲在Surface Go 3上玩《盜賊之海》

今天,我們宣佈了一套新的開放應用商店原則,將適用於Windows上的微軟商店和我們將爲遊戲建立的下一代市場平臺。我們制定這些原則的部分原因是爲了應對微軟日益增長的角色和責任,因爲我們已經開始爲收購動視暴雪而向世界各國首都尋求監管批准的過程。這一監管過程開始時,許多政府也在推進新的法律,以促進應用市場和其他領域的競爭。我們希望監管機構和公衆知道,作爲一家公司,微軟致力於適應這些新的法律,並通過這些原則,我們正在採取行動

正如我們在其他場合所說的那樣,我們認識到,正在出現的科技監管新時代既帶來了好處,也帶來了風險,不僅是對一家公司,而且對我們整個行業。正如其他人所指出的,任何新的監管都有風險,這些風險應該得到公平的聽證和徹底的考慮。但作爲一個公司,我們繼續更專注於適應監管,而不是反對監管。部分原因是我們二十年來一直在適應反壟斷規則,而且我們已經從我們的經驗中吸取了教訓。雖然變化並不容易,但我們相信,適應新規則併成功創新是可能的。我們相信,政府有可能採取新的科技監管,在促進競爭的同時,也保護隱私和國家及網絡安全等基本價值。

我們今天採用的原則也將確保我們爲各種規模的創作者和客戶提供儘可能好的體驗。這些原則基於世界各地政府正在考慮的應用程序商店立法,包括美國、歐盟、大韓民國、荷蘭和其他地方。雖然沒有立法是完美的,但我們相信有可能實施這些新法律,並繼續負責任地進行創新,發展健康和有利可圖的業務

正如Windows已經發展成爲一個開放和廣泛使用的平臺一樣,我們看到遊戲的未來也遵循類似的道路。今天,全球有28億消費者在玩遊戲,其中包括1.9億多美國人,我們預計到2030年全球數字將達到45億,因爲新的幾代人轉向遊戲以獲得娛樂、社區和成就感。我們的願景是使遊戲玩家能夠在任何地方的任何設備上玩任何遊戲,包括從雲端流媒體。在最相關和最流行的日常設備上的應用商店,如手機;個人電腦,包括Windows個人電腦;以及適時的雲,對實現這一願景都很重要

但是,今天創作者和玩家之間存在太多的摩擦;移動設備上的應用商店政策和做法限制了創作者提供遊戲的內容和方式,以及玩家玩這些遊戲的內容和方式。我們爲收購動視暴雪而進行的大量投資,進一步加強了我們代表創作者和遊戲玩家消除這種摩擦的決心。我們希望使世界一流的內容能夠在每個平臺上更容易地到達每個遊戲玩家。我們希望鼓勵對內容創作的更多創新和投資,並減少對發行的限制。簡單地說,世界需要開放的應用市場,而這需要開放的應用商店。我們今天宣佈的原則反映了我們對這個目標的承諾。

具體而言,我們的開放應用商店原則在四個重要領域做出了承諾:

  • 質量、安全、安保和隱私(Quality, Safety, Security & Privacy)
  • 只要符合合理和透明的質量和安全標準,我們將允許所有開發者進入我們的應用商店。
  • 我們將繼續保護使用我們應用商店的消費者和遊戲玩家,確保開發者符合我們的安全標準。
  • 我們將繼續尊重消費者在我們的應用程序商店中的隱私,給予他們控制權來管理他們的數據和數據的使用方式。
  • 責任感(Accountability)
  • 我們將以同樣的標準要求我們自己的應用程序,即競爭性應用程序。
  • 我們不會使用任何非公開信息或我們應用商店的數據來與開發商的應用競爭。
  • 公平性和透明度(Fairness and Transparency)
  • 我們將在我們的應用程序商店中平等對待應用程序,不對我們的應用程序或我們商業夥伴的應用程序進行不合理的優先考慮或排名。
  • 我們將對應用商店的推廣和營銷規則保持透明,並一致和客觀地應用這些規則。
  • 開發者的選擇(Developer Choice)
  • 我們不會要求我們應用商店的開發者使用我們的支付系統來處理應用內支付。
  • 我們不會要求我們應用商店的開發者在我們應用商店提供比其他應用商店更有利的條款。
  • 如果開發者選擇使用我們以外的支付處理系統,或在其他應用商店提供不同的條款和條件,我們將不會使他們處於不利地位。
  • 我們不會阻止開發者爲合法的商業目的通過他們的應用程序與客戶直接溝通,如定價條款和產品或服務的提供。

我們也認識到,新出現的立法將對既經營應用商店又控制Windows等底層操作系統的公司適用新規則。因此,我們今天也承諾。

  • 我們將繼續讓開發者選擇是否通過我們的應用商店、其他人的商店或直接從互聯網"側載"爲Windows提供他們的應用。
  • 我們將繼續向開發者提供及時的信息,以瞭解我們自己的應用程序所使用的Windows互操作性接口的信息。
  • 我們將使Windows用戶能夠使用其他應用程序商店和第三方應用程序,包括通過改變適當類別的默認設置。

這些新的承諾建立在我們於2020年通過的一套更爲有限的Windows上的微軟商店的原則之上。自那時起,我們一直在努力實現這些原則,使其他應用程序商店能夠在Windows上的微軟商店內發佈,並確保應用程序創建者能夠選擇自己的應用內支付系統。同樣,我們將在這些新原則的基礎上建立我們的下一代遊戲商店,我們將通過提供關於我們應用這些原則的方式的更新來保持透明。

我們也認識到,監管機構在審查我們對動視暴雪的收購時,很可能有其他重要問題。我們致力於解決每一個潛在的問題,我們想在這裏一開始就公開解決兩個這樣的問題。

首先,一些評論家問我們是否將繼續在索尼的PlayStation等競爭平臺上提供像動視的《使命召喚》這樣的流行內容。明顯的擔憂是,微軟可能會讓這個標題在Xbox主機上獨家提供,破壞索尼PlayStation用戶的機會。

明確地說,微軟將繼續通過與動視的任何現有協議的期限在PlayStation上提供《使命召喚》和其他流行的動視暴雪遊戲。而且,我們已經向索尼承諾,我們也將在現有協議之後和未來在PlayStation上提供這些遊戲,以便索尼粉絲可以繼續享受他們喜愛的遊戲。我們也有興趣採取類似的措施來支持任天堂的成功平臺。我們相信這對行業、對玩家和對我們的業務來說都是正確的。

第二,有些人可能會問,爲什麼今天的原則不能立即全盤適用於目前的Xbox控制檯商店。重要的是要認識到,正在制定的立法是爲了解決那些對創作者和消費者最重要的平臺上的應用程序商店。個人電腦、移動電話和其他通用計算設備。對於衆多企業的數百萬創作者來說,這些平臺每天都在爲數以億計的人提供服務。這些平臺已經成爲我們日常工作和個人生活的必需品;沒有這些平臺,創作者就無法成功。新興立法沒有爲專門的計算設備(如遊戲機)編寫,是有充分理由的。具體而言,遊戲機是虧本賣給玩家的,以便爲遊戲開發者建立一個強大而可行的生態系統。後來通過在專門的遊戲機商店賺取的收入來收回成本

儘管如此,我們認識到,即使對於Xbox遊戲機上的商店,我們也需要調整我們的商業模式。從今天開始,我們將把原則1到7應用於Xbox主機上的商店。我們致力於隨着時間的推移縮小與其餘原則的差距。在這樣做的過程中,我們將納入新法律的精神,甚至超越其範圍,同時以保護遊戲開發者、遊戲玩家以及競爭性和健康的遊戲機生態系統的方式向前推進。

最終,我們相信這種有原則的方法將促進一個更開放的應用市場,更好地服務於我們的用戶和創作者。反過來,他們將幫助我們建立一個更大和更好的遊戲業務。

我們知道,隨着我們的發展,我們可能需要繼續調整這些類型的原則。我們致力於不斷改變一個苛刻的世界,這不僅需要而且值得。在我們看來,這都是未來的一部分。而我們擁抱它。

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