很多人對項目管理的全流程都沒有清晰的瞭解，甚至只知道有啓動、規劃、執行、監控、收尾這五大過程組。但是這五大過程組之間的關係是怎樣的？項目管理的全流程又是什麼樣的？在每個流程中有什麼核心工作是項目經理需要重點關注的？
下面本文就圍繞以上問題進行介紹：
一、項目的基本流程
項目的基本流程是一個可循環的流程，它雖然建立在項目管理的流程之上，但還是存在一定差異：
二、項目管理流程的詳細介紹
1、項目啓動：制定項目章程並確定初步範圍
啓動階段，該啓動內容有哪些？
在啓動階段，項目團隊要完成的工作有：1、明確項目需求；2、確定項目目標；3、定義項目相關方的期望值；4、描述基本的項目範圍；5、選擇基本的項目組成員；6、明確項目經理；7、確認要交付的文檔；8、由管理層、委員會、項目經理確認。
啓動階段，不同項目角色的職責有哪些？
項目經理的責任：
- 與客戶溝通協商，明確項目需求和所需資源等
- 在項目實施過程中不斷了解客戶需求
- 保證與項目相關方的溝通並彙報項目進程
- 挑選項目組成員，得到項目組的支持服務
- 在項目計劃過程中領導和指導項目組成員服務
- 監控項目進程，保證項目按時間計劃執行
項目組成員的責任：
- 參與項目計劃的制定
- 服從項目經理的指揮，執行計劃分配的任務
- 保持與項目經理的溝通
- 配合其他小組成員的工作
- 項目核心成員對項目經理負責，保證項目的完成
啓動階段有哪些關鍵點與常見問題？
項目啓動階段的關鍵點包括：1、與客戶、高層間的溝通，明確需求並獲得相關支持；2、明確項目需求和目標；3、開會討論，明確團隊並執行相關要求。
啓動階段需要注意的問題：1、需求不明確及需求溝通不夠；2、項目組成員選擇；3、爲促成項目，過於樂觀地分析項目可行性。
2、項目計劃：制定項目管理計劃
計劃階段的內容和目標？
1、在質量，時間和資源中取得平衡，從而進一步明確範圍；2、具體階段及時間進度表；3、管理計劃（時間、範圍、風險、溝通等)；4、具體工作任務和執行次序（優先級）；5、風險分析；6、得到相應的項目相關方批准的項目計劃；
計劃階段主要任務：
- 工作任務分解：
- 任務工期估算；
- 時間進度安排；
- 風險與溝通計劃；
- 項目整體計劃
計劃階段的主要成果：
- 任務分配計劃：精細化任務分解，責任到人，能夠估算工期和工作量；
- 時間進度計劃：根據項目任務的執行順序、時間計劃及所需資源等進行分析，制定計劃；
- 風險計劃：風險等級評估規則、明確風險響應計劃、假設所列計劃中有可能出現的風險、分析執行中哪裏有可能出現的風險、回顧以往項目中曾出現的問題；
- 溝通計劃：制定好項目會議制度，如利益干係人、所需信息、頻率、方法、責任人等；保證計劃執行所需資源，化解衝突；
計劃階段用到的文檔：填寫項目統計表、項目基本信息表、項目進程表計劃階段用到的工具：甘特圖、里程碑圖、網絡圖、思維導圖
計劃階段的三個關鍵點：1、明確項日範圍及具體任務；2、全面的風險認識；3、各關鍵人員的識別與溝通計劃。
計劃階段常見問題：對工作任務分解不充分；風險意識不強及沒有溝通計劃；計劃常由個人指定，項目組沒有達成共識。
3、實施：指導和管理項目的執行活動
這一階段通常是通過溝通、會議來指導和管理項目的執行活動，如與項目成員：項目討論會、成員進度彙報、項目例會等。
如果是面向高層，就需要想清楚以下問題：“誰，爲什麼需要信息？”、“他們需要什麼類型的信息？何種相近程度、頻率？”、“當你和高層及客戶溝通時，你的目標是什麼？採用什麼樣的方法完成溝通?”
會前：
- 明確爲什麼開會，以及預期獲得什麼效果
- 考慮是否可以取消會議
- 確定要參加的最少人數
- 確認會議室
- 和關鍵與會者就會議議題及持續時間進行溝通
會中：
- 做好準備，按時開始，首先說明會議目的和議題議程
- 每位與會者都有發言機會
- 對會議內容進行口頭總結
會後：
- 會後發佈會議紀要給每位參與者
- 會議必須產生明確的決定
- 所有決定必須立即付諸行動
4、監控：監控項目執行並進行整體變更控制，即監控計劃和實施
監控內容與目的？
- 識別計劃的偏離
- 採取矯正措施，使實際進展與計劃保持一致
- 接受和評估相關方的項目變更請求
- 必要時重新凋整項目活動
- 必要時調整資源水平
- 得到授權者批准後，變更項目範圍、調整項目目標並記錄
- 監控項目進展，把控項目實施進程
監控的要點：高風險任務；資源和費用；項目進度；人員表現。
監控的常用工具軟件：幾個人的小項目一般是通用工具，如Excel、Office 全家桶等。如果是十人以上項目使用如：
- 軟件項目管理第一的工具PingCode（官網）
- 國內最知名的通用項目管理工具Worktile（官網）
- 國外知名軟件項目管理Jira（官網：Atlassian.com）
- 通用項目管理Clickup（官網：Clickup.com）
以上軟件能夠大大降低監控難度，提升協作效率，除監控階段外，計劃階段、文檔管理等項目全流程管理都基本都可實現。
監控過程中發現進度延遲怎麼辦？
投入更多的人；現有的人投入更多時間(加班)；換工作效率更高的人去做；改進方法和工具，提高效率；縮小項目範圍或降低活動質量要求。
5、收尾：項目收尾和結束
收尾流程：評估與驗收——領導審覈並確認——項目總結——文檔歸檔。
歸檔文檔：項目結果文檔、項目評審驗收報告、項目總結報告、項目交付的其他文檔。
當然，理清了項目管理全流程還遠遠不夠，項目經理還需要通過不斷的實踐，在實際做項目的過程中加深理解，積累經驗，這樣才能真正掌握項目管理的精髓。