本篇參考：
https://www.jianshu.com/u/9dd427d9ad94
Salesforce 生命週期管理（二）Agile & Scrum 淺談
我們都知道 salesforce是主動擁抱敏捷的，而且大部分的salesforce項目使用敏捷方式進行開發和迭代是很方便和適合的。工欲善其事必先利其器，使用一個好的敏捷的管理的軟件可以更好的服務團隊，增加效率。於是就有了本篇的文章： Jira使用的淺談。
Jira是Atlassian公司出品的一個事務管理軟件。無論是需求、bug或者Task都可以理解爲事務的一種，所以Jira在項目管理中可以做很多事情：需求管理、缺陷跟蹤、任務管理等。 因爲Jira提供了專門的Scrum視圖和Kanban視圖，所以特別適合敏捷開發團隊使用。相信很多小夥伴中在項目中都使用過這款軟件，角色可能是開發人員，BA或者測試人員等等。那麼我們是否好奇，針對管理員或者 Scrum Master如何來配置Jira，我們的看板的workflow如何來實現，人員管理，權限管理等等如何在jira中設置，想必擁有這種疑問的小夥伴肯定不止我一個，還好Jira可以申請一個月的免費使用，所以藉着這個月，嘗試一下基於管理員或者Scrum Master角度，如何去進行一些設置。當然，針對Jira以及Confluence有很多複雜功能，這裏由於能力問題也沒法寫出來，感興趣的可以查看一下Jira的官方教程以及相關博客。
一. Jira 免費註冊以及項目創建
我們可以通過以下鏈接去註冊一個月的免費環境：https://www.atlassian.com/try/cloud/signup?bundle=jira-software-confluence&edition=free&social-signup-login=true 針對註冊郵箱，推薦使用gmail郵箱。
註冊登錄以後，我們在首頁 Project這裏就可以創建一個項目，項目可以理解成一組事務（Issue）的集合，項目可以根據組織需求來定義。
我們demo中客戶公司使用salesforce進行sales cloud以及 community cloud的實施，所以我們的項目就起成 SFDC。創建時這裏有一個屬性叫做Key，這個用來作爲我們Issue的前綴使用。比如我們這裏的Key時SFDC，後續的Story就會變成 SFDC-001/SFDC-002等。
二. Epic 創建、Workflow配置以及人員創建和管理
1. Epic創建：按照剛纔的需求，我們需要實施 Sales Cloud以及Community Cloud，團隊根據資源，可能需要做不同的內容，我們最好將這兩個雲分成兩個 Epic，demo中我們創建兩個 Epic。創建步驟可以按照下圖方式設置
2. workflow配置：workflow用來設置我們的story的工作流程，比如新建的狀態是OPEN，open後面只能 inprogress不能直接設置成DONE，經過測試或者直接可以設置成ACCEPT最終流程結束。workflow可以通過下圖中的操作設置 workflow。
我們在demo中針對workflow設置了5個狀態， OPEN是所有的story最開始創建的初始狀態，OPEN下只能選擇到 IN PROGRESS 然後是DONE，DONE的話可以直接設置成 ACCEPT最終狀態，比如有一些story只是用來調查或者是high level story不需要測試，也可以設置到 IN REVIEW狀態， IN REVIEW根據測試結果可以流向到 ACCEPT或者返回到 IN PROGRESS狀態。當然，每個公司，每個項目流程不同，這裏根據項目所需設置即可。
3. 人員創建和管理：一個項目中可能有多個人來做，哪些人該做什麼，可以看到什麼，或者說有些人管理員，有些人開發，應該在哪裏管理呢？我們想要添加人的情況下，可以點擊 People menu，也可以點擊右上角然後選擇 User management，推薦後者。
我們可以看到在這裏我們可以添加新的團隊成員，可以對人員進行不同的分組，也可以對既有的成員進行一些權限設置。
這樣，我們的基礎篇一配置項就完成了。後續內容會爭取逐步豐富內容。篇中還有很多細節沒有展開，感興趣的自行查看相關文檔。篇中有問題歡迎指出，有不懂歡迎留言。