我要讓腦子變清晰，不在稀裏糊塗，我要掌握掌握更多技能，不在遇事無技可施，我要主動創造成就，不再被動承受現狀。
本能腦：源於爬行動物時代，主管本能
情緒腦：源於哺乳動物時代，主管情緒
理智腦：源於靈長動物時代，主管認知
管理的本質不是開除員工，也不是與他們對抗，更不是親自上陣，包攬一切，而是學習只是，提升認知，運用策略，對兩位老員工既尊重，包容又巧妙驅動，通過各種方法讓他們開開心心把活給幹了
業餘時間是否動腦？除了本質工作很投入。
焦慮的形式：完成焦慮、定位焦慮、選擇焦慮、環境焦慮、難度焦慮。
焦慮的根源：想同事做很多事，又想立即看到效果。急於求成。想同事做很多事，避難趨易，想不怎麼努力就立即看到效果。
解決方法：提升能力和保持耐心、延遲滿足。
學習-》思考-》行動-》改變，如漏斗一樣，越來越少。