昨天頭疼的厲害，晚上回家趕緊喝了一袋板藍根。期待能好點。
昨天一天接熱線，沒有培訓，直接上崗。從對答覆一無所知，到到處問確定答案，能夠幫助的太有限了。
全天充斥了無力和挫敗感。
我也感受着電話裏的焦慮、無助，忍受着一些抱怨責備，甚至還有威脅。
這是我們守護的普通人。
我能理解他們，因爲我也是個普通人。
焦慮和擔憂一直困擾我，晚上回到家輔導孩子功課的時候也覺得煩躁，一想起來那些聲音是不是都得到很好的安慰和解答，就操心起來。
晚上沒睡好。
早上還有點頭疼，更糟糕的是忘記帶藥。也沒吃藥。撐住。
今天感覺更加從容一點了。
盡我所能吧。