第一次做社群覆盘笔记

【精准行动计划】社群运营覆盘笔记

一、回顾目标

目标1:准备做社群的时候,定得目标是招募学员100人,每人收费100元。

我的想法是:第一100人不多,大概还是可以管理的过来,第二收费100元,14天,也是正常范围,读者朋友抗性不会很大。

实际完成:招募到学员10人,每人收费50,没有收押金。

目标2:设定课程的目标是14天领读,由我+小伙伴领读,分享课:6场

我的想法是:行动营就要以身作些,所以由运营小组带领团队一起行动,更有说服力。然后,运营组每个成员都有准备一场分享,工作量也不大。

实际完成:14天领读+1场分享。

目标3:在读书过程中,我定的目标是:全员满勤打卡。

实际完成:全员50%打卡。只有三位满勤打卡。


二、反思

1、为什么实际完成与计划差别那么大?

①自己对社群的认知不对,社群最大的难点在于招募,而不在课程和运营,而在此之前,我的认知是社群主要是运营好,不要搞成一个死气沉沉的社群了。

这种认知是从前参与社群的时候,养成的想法,那是用户角度,现在是运营方角度,不一样。

比如,我认为,分享课程应该不难,哪里晓得,写逐字稿就花掉很多时间,实际上,如果不写逐字稿,就容易跑偏题目,浪费时间。

说到底,还是对问题的认知和预判不足。

②做决策太草率,高估自己的能力

前面我说很早我就想做社群,但是并没有仔细去思考和研究,首先要做个什么样的社群,这个社群的目的是什么,我意向中的读书会,就是大家一起读书,实际上,今时今日,读书社群绝对不能只是一起读书。没有把这个想清楚。

其次,社群,是一个自媒体工作者最后的流量池。

正常的顺序应该是:通过输出内容,圈定很多粉丝,成为大V,然后,再开课,做社群,把自己的经验和技能分享,或者变现。

一个小白老师要做社群,应该采取去推某个大V老师的课程,这个方式。比如,很多人在卖笑来老师的课,通过笑来老师的影响力来建立社群。

而在没有背书的情况下,很难招募到学员。

我意识到这一点后,就开始非常认真的对待微博、头条、小红书上面的输出。话题阅读量、粉丝增长程度。

也是因为这一点,我在头条上放弃了耕耘垂直领域,每天固定写3-4条,专挑容易阅读量大的话题写。要先把影响力做起来。


2、为什么中间过程有调整和推迟?

①想得快,做得慢

我起心动念想要做个社群,在鱼老师开始组织营销社活动的时候,就有了这个想法,我看鱼老师的时间铺排表,到营销社实战阶段,我刚好可以腾出时间来做社群。

所以,在思想上的准备,算是比较早的。

但是,这种准备没有变成实质的社群准备,比如,提前推广,提前预热。因为没有做过,并不知道要如何操作,也没有去问别人,要做一个社群,是什么样的运营步骤?盲目就嘎场。

②习惯性思维障碍

在社群运营过程中,发现,要准备的内容实在太多,包括分享课程,很明显自己跟不上节奏,特别担心大家没有收获,而当时再去沟通分享课程,已经来不及。

这是没有提前做好准备导致。

我惯有的行事作风“走一步算一步”、“见招拆招”,此刻给我带来了极大的阻碍。

结营仪式也是。按道理,应该要早早提前公布结营时间和流程,我都没有,因为我的分享课程还没录完,心里总拖着,觉得不难,不需要花太多时间准备。

但实际上,但凡开营、结营,就像一个楼盘开盘,收房一样,都有很多突然事件。

比如,如果需要学员分享,就要早点告知,方便他们准备。

所以,下一次的解决方法就是:①和别人一起运营,每人一周,降低难度带来的心里抗性,也方便提前准备。②社群运营时间缩短。

3、如果再做社群,我会怎么做

第一,社群要以教技能为主。

读书不是技能,通过读书学会如何思考才是技能。我即将要开始第二个社群,这个社群以教技能为主,现在什么技能最为必须?

我认为是良好的说话技能,学会说话简直太重要了。实际工作和生活中,因为说话不得当,丢掉机会的比比皆是。

这个技能需要理论,更多需要实践验证。

需要什么理论呢?就是大家肯定不认为说话还要学习嘛,因为我们平常每天都在说话啊。

但,实际上,说话的目的是什么?

沟通需要、成交需要、情感需要。说话是人际交往的核心技能。既然是人际交往,就不能自说自话,就要照顾别人的感受,就要有的放矢。

这是思维上的认知,我们需要突破这个认知,然后,把学到的技巧运用到现实中。

让自己升职加薪,客户签单,家人喜欢。

第二,社群招募预热时间延长,运营时间缩短。

预热2周,招募2周,运营1周,读书一周。注重交付,把课程质量再做高一点。

符合现代人的工作和生活习惯,坚持不了太久,希望通过听课茅塞顿开。

第三,收费形式一定要坚持收押金。

鱼老师对收费方式是给过建议的:50+50押金,我从招募的时候,就没有收押金,我是想这么简单一本书,14天而已,应该可以坚持的吧。

不用收了,到时候还要退,有点麻烦。

实际我大错特错,不管押金多少,都是个很重要的仪式,我应该本着对学员负责的态度,收押金,来监督他们完成作业,

有个学员,开营后才买到书,一直没有写作业,我坚信他是读完书的,但是不输出,很快就会忘记的。

三、个人感悟

运营社群是个体力活。

因为早上要领读,所以我必须6点30起床,这比上班的难度大多了,我庆幸还好不是冬天,连续14天早起,真不容易啊。

要提前准备逐字稿,我基本会把第二天要分享的内容,全部写出来。第二天在分享。

我一开始用录音,我自己听了一轮,发现,全是语音,听起来真累,就改成文字,刷屏的时候,很快就可以看完。

而语音是必须全部听完,才懂意思,文字可以节约时间。

然后,我还要监管社群,如果有小伙伴提问,要讨论,我就会参与进去。但是,你并不知道他什么时候会有问题,所以,你得时刻关注社群。

我在这期间,总在回顾自己在各种社群里,有没有认真配合老师,因为每一位老师都很不容易。

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