在談論團隊合作、管理的時候，我們經常說:大團隊要看《水滸傳》，小團隊就看《西遊記》。在遍佈妖魔鬼怪、豺狼虎豹的取經路上，師徒四人數次虎口脫險、轉危爲安，最後存活下來、完成大業，他們幾個成員之間表現出怎樣的角色定位、合作狀態和互動特徵呢？
我們來看一下:在團隊中，唐三藏是指引者，他做什麼事呢?指引方向，激勵士氣，安排部署。孫悟空是挑戰者，他負責架橋鋪路、打妖除怪，完成各類挑戰性任務。沙和尚是沉入者，沉入一線、下放基層、擔當小事（提包開車），任勞任怨、甘當黃牛。豬八戒是傳遞者，他做的事情是傳遞消息，交流想法，提醒進度。他們每個成員都在自己的位置上完成了自己擅長的事情，這就叫做人有人的位置，馬有馬的位置，豬幹豬的活，猴做猴的事。一個團隊要想存活下來，並持續進步，指引者、挑戰者、沉入者、傳遞者這四種角色缺一不可。
當然，團隊成員之間要想團結、和諧，還需要成員之間有包容之心。對於不同觀點、不同想法，甚至於來自他人的相對比較激烈的溝通方式，都能寬容理解，都能含蓄並收。這一點對於團隊的進步也是至關重要的。一個團隊的生命力一定來自於它的多樣化，而一旦失去了包容之心，那麼團隊離分崩離析就不遠了。
最後，總結一下，其實一個好的團隊，他的各個成員身上有以下幾種品質，依次爲:堅毅、專注、定位清晰、有包容之心。
