大家在看《西遊記》、《三國演義》的時候，都有這樣一個疑問：唐三藏、劉備性格軟弱、愛哭、專業技能又不強，那麼他們憑什麼當領導?
關於這個問題，我們先上一段《西遊記》中的原文，在《西遊記》第14回“心猿歸正六賊無蹤”中，裏面說到了唐三藏給孫悟空戴上了緊箍，接下來，“三藏真個又念，行者真個又疼，只教:“莫念，莫念!念動我就疼了!這是怎麼說?"三藏道:“你今番可聽我教誨了?"行者道:“聽教了!""“你再不可無禮了?”行者道:“不敢了!”
接下來聽說行者要找觀音菩薩算賬，三藏道“此法既是他授與我，他必然先曉得了。你若尋他，他念起來，你卻不是死了?"行者見說得有理，真個不敢動身，只得迴心，跪下哀告道:“師父!這是他奈何我的法兒，教我隨你西去。我也不去惹他，你也莫當常言，只管唸誦。"
行者見說得有理，真個不敢動身，只得迴心，跪下哀告道:“師父!這是他奈何我的法兒，教我隨你西去。我也不去惹他，你也莫當常言，只管唸誦。我願保你，再無退悔之意了。”三藏道:“既如此，伏侍我上馬去也。"
大家注意，這段文字當中包含着兩個基本的領導動作，一個是念緊箍進行懲戒，一個是講道理進行引導。我們認爲一個合格的領導基本動作有四個:獎勵、懲罰、示範、引導。在整個團隊西行過程中，我們看到這四件事情唐三藏是一直在做的。至此，也就是說唐三藏具備了一個領導者的行爲模式。
結合現實情況，很多人覺得唐三藏不配當領導，他們有一個固有的觀念，就是認爲領導都應該是強勢的、威嚴的，作爲一把手、項目經理，他們一方面是性格強硬強勢，一方面是專業技能強大。你看看唐三藏，性格軟弱，膽小怕事，而且不能呼風喚雨，沒有神通，專業技能也不強。其實這樣的看法是一個誤區。真正的帶頭人、一把手不一定是性格有多麼強硬的，也不一定是專業技能有多麼強大的。大家想一想，劉備、劉邦、唐三藏、宋江，這些耳熟能詳的帶頭人，都是性格溫和的，而且都是專業技能沒那麼強大的，而且往往還都是愛哭的。在他們身上體現着管理的一個重要的潮流，就是溫和領導、柔性管理，具有很強融合性、能凝心聚力。
在今天，不管你是身處職場、還是馳騁商海，我們一定扭轉一個認知：作爲團隊帶頭人、一把手，就一定要是強硬的、是強勢的。是否有必要強硬強勢，這個要看情況、看對象、看環境。一個合格的領導者，只要能夠指引方向、調動能人，並且綜合使用獎勵、懲罰、引導、示範這四個基本動作，再加上穩定的制度設計，也就可以成爲一個合格的領導者了。
可是有人還是會覺得領導哭總是顯得比較軟弱，其實哭未必是軟弱，哭未必是壞事，我們完全可以換一個角度去理解這種行爲。宋代日本的道元禪師來中國學禪，回到日本以後，有人就問他修到了什麼?道元禪師點點頭說，別無所獲，只修得一顆柔軟心。
最後，我想起老子的話——天下之至柔，馳騁天下之至堅!唐三藏肯定也懂得：天下最柔弱的東西，可以驅使天下最堅硬的東西！
