同質化

昨天店主翻小紅書後給我們分享了,其他烘焙店怎麼在細節上做差異,希望我們在產品同質化嚴重的今天,在服務上能跟別人學習,做出差異,讓我們店更有溫度……

但在昨天聽客人聊天后,我又反思了一下我瞭解過經營時間比較長的甜品店,它的確是有辨識度的,比如某店只做方形蛋糕,有的店只做慕斯蛋糕,有的店某款明星打卡後的產品作爲招牌……他是在某些點上有優勢的,其他點難以超越。

那麼我們店呢?好像每款產品都挺不錯,但我想了想,主力產品沒有讓顧客印象深刻,到每年必點。怎麼從同質化中跳出來?這是個困擾了我很久的問題,我想過店主的個人特色,不過感覺又很玄乎,產品的種類口味都相差不多,把自己的特色特點融入到產品裏去?要怎麼具體化?

有前輩說過將師傅擅長的點,結合當地受歡迎產品做特色差異,我想了想,這對師傅的依賴性太強了些,如果師傅不幹了呢?不過估計是我狹隘了,這個師傅換成店主呢?把她擅長的什麼融入到產品裏?寶媽(育兒加美食?)除了美食還分享育兒……算是一個方向吧,不過這個得長期觀察分享,得看店主的覺察……

上面是從產品角度去考量的,如果只考慮產品本身好喫,感覺還是單薄了點,好喫的東西那麼多,這是要同整個食品行業去競爭?而且就現在的生活,食y是最低層次的需求,比較容易滿足,有沒有可能把產品打造成高層次的需求呢?精神需求?

可能想得比較遠,但我還是希望找到一些不可替代的東西,來讓品牌產品能夠活得更久一點……大概這個問題還是會繼續困擾我,然而有問題,就可以精準的找答案了……

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