銷售詞彙Sell In、Sell Through、Sell Out辨析

原文出處:https://zhuanlan.zhihu.com/p/89563704

銷售的過程其實是一個貨物和資金雙向流動的過程,貨物從廠家流向消費者,資金從消費者流向廠家。

但是大多數情況下,廠家是沒辦法直接把貨物賣給消費者的,或者說廠家是沒辦法直接把貨物賣給所有的消費者,因此爲了儘可能的接觸到所有的潛在消費者,廠家就需要引入銷售渠道管理的對象:代理商,零售商。

Sell In-出貨,指的是貨物從廠家銷售給代理商,對應的資金流向是從代理商到廠家;

Sell Through-批發,指的是貨物從上游代理商銷售給下游零售商,對應的資金流向是從下游零售商到上游代理商;

Sell Out-實銷,指的是貨物最終由零售商銷售給了消費者,對應的資金流向是從消費者到零售商。

用一張簡圖如下所示:

請記住:

貨物從廠家到代理商,是Sell In;

貨物從代理商到零售商,是Sell Through;

貨物從零售商到消費者,是Sell Out;

 


 

Sell In做的好,只能讓貨物從廠商到代理商。但是貨物的價值只有最終銷售給消費者,才能實現。如果只關注Sell In但忽略Sell Through和Sell Out,最終貨物就會擠壓在銷售渠道里,擠壓達到一定程度後,代理商就會因爲下游資金無法回籠而停止接受Sell In,再誇張一點可能會出現渠道竄貨,代理商低價甩賣的情況,一旦到了最後一步,基本上這款產品就廢了,甚至會影響到品牌整體的情況。

Sell In端可能遇到的問題一般是代理商本身沒有足夠的資金實力去進貨;

Sell Through可能遇到的問題一般是零售商拒絕進貨,具體原因可能是之前的庫存過多,同樣的產品銷量不理想,或者是(和競品相比)單機型毛利空間不足,銷售政策支持不到位等,這些問題基本是以複合的狀態呈現;

Sell Out端可能遇到的問題就是產品配置本身不具備競爭力,或者價格原因導致的競爭力不足,或者是終端形象建設薄弱,促銷員管理不到位等; 

而銷售管理的工作內容,表面上看就是保證代理商按時按量的從廠家打款,提貨,但實際上是去解決上述可能出現的各種問題。其中任何一個問題都可能是造成銷量下滑的短板,讓你在線下市場的競爭中處於不利的局面。

如果一個公司規模較小,一般只會設置銷售管理崗;如果公司規模較大,就會對銷售管理的職責進行劃分,華爲,vivo,oppo,小米等國產廠商具體的職責劃分各有不同,但是大致上來說,都是按照上面的貨物和資金流動環節,對不同崗位進行職責的劃分:

渠道管理崗主要負責Sell In和Sell Through,保證貨物從廠家到代理商,從代理商到零售商,並儘可能的獲得零售商的主推;

零售管理崗主要負責Sell Out,保證貨物最終銷售給消費者,可以總結爲零售門店內的一切工作都屬於零售工作,包括終端形象,包括促銷員管理,包括促銷活動等。

 
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