爲什麼數字化時代需要 BizDevOps?

隨着雲原生、元宇宙、Web3等技術拉開序幕,智能製造、智慧城市、精準醫療等應用場景徐徐展開,繼人類工業文明之後,下一個大變局的奇點臨近。

毫無疑問,以數字技術應用爲主線的數字化轉型是此次人類文明變革的核心動力。在這一變革過程中,技術與業務的關係正發生根本性的轉變,技術開發和交付方式也隨之升級。

圖片信息化-互聯網經濟-數字經濟時代,技術和業務關係持續變化,開發和交付方式也隨之演進

上圖回顧了中國改革開放40多年所經歷的主要階段,業務與技術之間關係的轉變,以及這一關係所催生的技術交付模式的變革。

(信息化輔助的)工業化階段

工業化的進程讓中國製造從作坊變成了高度自動化的流水線。信息技術在其中起到了推動和支撐作用,OA(辦公自動化)、ERP(企業資源規劃)、金融信息系統,以及各類MIS(管理信息系統)讓先進的管理理念和規則得以落地,讓各個環節的運營效率成倍提升,成就了具備國際競爭力的產業集羣。

在工業化階段,技術(主要是IT技術)與業務相對獨立,並支撐業務。如圖中所示,此時IT技術與業務還是相對獨立的。與之對應,IT開發與交付的特徵是:業務與開發相對獨立——分離的技術團隊接受來自業務的明確需求;開發與運維相對獨立——開發完成後,由運維團隊集中統一部署實施。

相對“軟件作坊”,瀑布模式代表了先進生產方式,是工業時代開發和交付的主流模式。瀑布模式強調各個階段(如:需求、開發、測試、部署)界限和職責分明,尋求確定的計劃和執行。在工業化階段,這是合理和可行的,而信息化也爲工業時代提供了極大助力。

互聯網階段

上世紀末開始,互聯網技術的應用首先帶來服務業全面升級,從娛樂、諮詢,到購物、金融、再到教育、政務,都發生了顛覆式的變化。如圖中所示,此時的技術與業務開始相互結合,並催生了電商、互聯網金融、生活服務等新的商業模式。互聯網成爲社會經濟的重要組成部分。

在互聯網經濟下,技術成爲業務發展的重要變量,業務的不確定性大爲提升。業務與技術的界限開始模糊,小步快跑、快速迭代、反饋試錯等成爲業務和技術的共同追求。此時,敏捷和精益開發模式登上舞臺,逐漸佔據主流,強調業務與技術更緊密協作的精益創業理念也被廣泛接受。

在這一階段的IT開發和交付方法的集大成者非DevOps(開發運維一體化)莫屬。它以系統的實踐打破開發和運維的邊界,構建起快速開發、交付和反饋閉環,大大加速了從產品想法到客戶反饋的閉環。DevOps運動中,卓越互聯網產品團隊一天可以完成幾十上百次這樣的驗證閉環。DevOps指引了互聯網時代IT開發和交付方法的演進方向,也奠定了數字化時代技術交付方法的基礎。

數字化階段

時代的科技車輪加速前進,站在當下的數字化時代,數字經濟正沿着產業數字化和數字產業化這兩大主題高速演進。

一方面,技術的前沿不斷向前推進:從IoT到機器人,從區塊鏈到Web3,從雲原生到量子計算,從5G到邊緣計算,從虛擬現實到元宇宙,讓人應接不暇;另一方面,數字技術加速融入並深刻改變每一個產業,各行各業的價值鏈被數字技術重塑,數字化轉型成爲各行各業的共識。

應用數字技術,重塑業務價值鏈,提升價值交付的效率、質量和體驗,這是數字化轉型的本質。數字化時代,一切業務都將運行在數字化技術之上。正如上圖所示,技術將成爲業務的內核,業務的進化與技術的進化成爲一體。

這令人興奮,同時也帶來了組織的集體焦慮 —— 如何保證數字化轉型資源投入的有效性成爲組織發展的核心命題。

在產業數字化的趨勢下,技術成爲業務演進和創新的內核。業務和技術的合作關係也亟需升級,突破點在於打造業務與技術深度融合的組織機制與實踐方法,而這一方法就是BizDevOps。

我們將BizDevOps的中文稱爲“必致”,一方面是“Biz”的音譯,體現了服務於業務數字化轉型的核心目標;另一方面是爲了表達打造業務技術融合的組織和方法體系,行穩致遠,以支撐數字化轉型這一目標的達成爲長期使命。

BizDevOps中文“必致”釋義

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