青年匯的房子從8月份就開始漏水，現在已經12月了，水還在滲。整個一大面牆全都溼透了，牆皮脫落了，旁邊的櫃子下面刷的漆也粉了。
找了物業，物業說是樓上的203給了自如，但他們把地刨了，查了漏點已經修好了。又說是204在漏。我們讓他們聯繫204業主，他們說204業主不讓進門，每次去都跟物業吵，還說204的那個女人是個離異的單身女人，有些抑鬱，怕刺激了她再出什麼事。
我們跟物業講，如果204永遠不開門，我們家的房子難道就永遠滲着水嗎？如果這樣，我們沒辦法，只好報警。
與物業約好今天上午過去協商，無論如何今天也要把事情解決，給我們一個說法。樓管過來見了面，但總是推三阻四，說家裏的事情不歸他們管，他們只負責公共空間。這句話惹怒了寬先生，寬先生問他們如果物業只管公共空間，那爲什麼家裏裝修要交押金給物業。最後兩個人吵起來了，樓管開始胡攪蠻纏，一會兒說怕我們漏水讓物業賠償，一會兒又說她是北京人，她家有六套房，她不在乎這份工作。
兩個人鬧到物業部，找到她的領導，寬先生說這個樓管根本不稱職，要求更換一個合格的樓管來管理。
物業和業主似乎總是一個矛盾體，業主有意見後的唯一的抵抗方式就是不交物業費，除此業主沒有任何方式可以約束物業。物業工作多麼不負責任，多麼不合格，業主都沒有辦法，而且更沒有辦法換掉物業。物業就像是一個集權者，無論幹成什麼樣，業主都必須承受着。
近些年，物業亂收費現象也越來越嚴重。家裏什麼東西壞了報修，不僅沒有報價單，付了費連發票也沒有。一個下水管收180元，一個燈泡要40元，這樣的現象比比皆是。
今年我家的房子取暖不太熱，報修了供暖公司。工人來了看了看就說我家暖氣閥門老化，需要更換5個，一個150元一共750元。當時我在國外，租戶給我打了電話讓我解決，我因爲不在現場實在無奈，只能讓他們換了。
以前也發生過供暖不熱的情況，當時工人都是放放氣就熱了，今年竟然變成這樣。工人收完錢沒有發票，甚至連收據都不想給。後來在我的一再堅持下，纔給了一張收據。
最近我在業主羣裏看到，今年整個小區的取暖都不熱，那說明我家暖氣不熱根本不是什麼閥門的原因。
前幾天我去交取暖費，跟他們反應了這個情況。我們認爲這完全就是亂收費，如果不解決我們就打12345市長熱線反應。取暖公司迫於無奈，給了我們一個監督電話，我們把整個事情說明了一下，最後取暖公司的維修經理給回了電話。
後來我們才明白事情的原委。原來取暖公司現在根本不養維修工，他們招聘的都是季節性的工人，也就是臨時在這裏幹幾個月，所以他們是能撈一筆是一筆，能坑一家是一家。
最終維修經理跟我們賠禮道歉，我們的付費也退給了我們一半。其實我們並不是在乎這個錢，但是錢要花得合情合理，而不是張口一說多少錢，完全沒有規則。
物業根本沒有意識到，他們的工資都是業主交的物業費，他們應該給業主提供良好的服務。可現在物業的工作似乎僅僅是天天催繳物業費，發生任何事情不敢承擔責任，稍微額外做一些工作不是推三阻四就是亂收費。
業主苦不堪言，又投訴無門，還不能換掉不滿意的物業。沒有監管，沒有競爭，物業當然想怎樣做就怎樣做，完全沒有服務意識。
我家漏水的事情，204業主最後主動找到我們，承認是她家在漏水，她也積極找了工人堵上了漏水點。
我們都有些氣憤，204業主根本不像物業說的那樣不可理喻，樓管背後如此誹謗人家，把別人的隱私隨便透露，這樣的行爲是要付法律責任的。