都說聽話要聽音，就是要明白話中沒有明說的意思，是爲社會生活/生存頗爲重要的道理。有時候總覺得這樣需要猜來猜去，又累又煩，爲人處事又不得不這樣做，也因爲如此，在與孩子的交流中，就不會有這樣的顧慮，都是直來直去想說什麼就說什麼，更爲嚴重的，幾乎不會聽、不想聽孩子要說什麼。
生活中強調聽的技巧和重要性，但在教育孩子的時候，根本不會考慮聽，更不要說傾聽了。親子交流中，往往是爸爸媽媽一邊倒地強調自己的想法和訴求，並且會一味地苛責孩子不理解自己，不理解其中的愛，不明白父母的需求是什麼！
親子間的溝通與交流不存在愛與不愛的問題，但只有爸爸媽媽在說，卻沒有小朋友說話的機會，或者他說的你不想聽，那麼你就很難知道他想要什麼，最後他也不會接受你想要的東西。溝通交流的障礙其實就是雙方沒有正面的交流與傾聽。
學會聽，認真地傾聽，當然最主要的是父母需要聽孩子說，纔是相互瞭解與交流的過程，也是化解矛盾的有效方法。