如果說成功有祕訣的話，那就是站在他人的立場上洞悉其想法。——亨利.福特
團隊核心人物不一定是其中最聰明的，技術最好的，甚至銷售量遠不如一些年年拿銷冠獎的精英多，卻被獵頭爭相高薪聘請。
他們活得十分成功，原因簡單的只是鼓勵別人、讚美他人，讓他們可以信心十足，幹勁兒十足地投入到工作、研究當中。
發自內心願意去做，威逼利誘強迫去做，前者創造的價值重於泰山，不僅效率高，效能也可以產生最大效應，出現罕見單單峯值。後者人雖然在行動，心卻對逼迫自己之人恨之入骨，抽一鞭子，推兩下磨；抽一鞭子，向前跑兩步；狠狠抽一鞭子，受了驚嚇，秉着儘快遠離危險的中心思想，無論是驢還是馬，掙脫掉捆綁的繩索，飛速地向外奔跑逃竄。
喊起來幹活做到了，馬兒也開始工作了，製造出的產品與方案，一眼就能看出趕製的痕跡，客戶很生氣，覺得你們非常的不尊重他們的信任，你失去的不只是這一個客戶，還有與這個客戶關係不錯的潛在顧客，不要忽視口碑的力量，就如水一般，既能載舟，也能覆舟。
遇見問題，換個角度，以對方的視角陳情利害，棘手頭疼的危機，不經意間輕鬆化解。