當日接待工作覆盤

今天完成了一個重要的接待任務,總體順暢,但也有瑕疵,總結覆盤一下。

好的經驗。

餐飲方面,提供本地、應季、優質的水果得到了較好的反饋,主食則考慮了南北方差異,同樣收到好評,成本合規可控又體現心意,在這樣的細節中突出。

計劃方面,制訂了較爲詳細的接待方案,對於時間把控、任務分配起到了很好的效果,不過也有需要完善的地方,比如各環節的負責人、注意事項等等。

就餐桌牌方面,臨時決定打桌牌是一個好主意,很多接待級別不對等、大家不熟悉,提前安排好坐的順序會避免很多尷尬,這個可以作爲常態化措施實施

需要改進的地方。

計劃外事件應對方面,臨時接到通知地方領導來參加午餐,前面應對都沒問題,就是在結束時,只顧着安排上級領導,沒有安排領導去送地方領導,是個明顯的失禮環節。

硬件方面,中巴車沒有桌子也沒有杯託,領導杯子沒有放的地方,同時接下來來接的單位還專門準備了更爲周到的乘車包,這些也值得學習。

調研路線方面,制定方案時只選擇固有線路,沒有結合調研意圖實際增加或者善念內容,單位領導臨時通知佈置,造成了一定的被動。

好的要堅持,不好的要改進,又是進步路上的一課。

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