尊重、熱情——建立諮詢關係(1)(九)

20230208(靜心而論1480):《心理諮詢師》(國家職業資格三級)打卡第九天:

尊重、熱情——建立諮詢關係(1)(九)

        諮詢關係是指心理諮詢師與求助者之間的相互關係,良好的諮詢關係是開展心理諮詢的前提條件,也是諮詢達到理想諮詢效果的先決條件;其建立和維護受雙方的影響。同理也適用於親子關係。

 

  在建立諮詢關係中,要尊重、熱情、真誠、共情以及積極關注。其中尊重是建立良好諮詢關係的基礎和重要內容;即心理諮詢師在價值、尊嚴、人格等方面與求助者平等,把求助者作爲有思想感情、內心體驗、生活追求和獨特性與自主性的活生生的人去看待;尊重意味着諮詢師對求助者無條件的接納(是中性的接納)、平等、禮貌、信任、保護隱私、真誠等。

          但諮詢師的尊重也要注意一下幾點:1.接納求助者與自己不同的方面;2.雙方在價值,尊嚴、人格等方面是平等的,不能因爲地位、知識、金錢、文化等懸殊而奉承或歧視求助者;3.應該遵循禮儀、禮貌待人;4.應該信任求助者;5.不主動探問求助者的隱私、祕密,並對他主動所說的這些應該進行保護,不隨意傳播;6.應該保持真誠;7.當難以接納求職者時,可以轉介,這也是對他的一種尊重。

        諮詢關係中的熱情,應該是心理諮詢師助人願望的真誠流露,尊重而不熱情,雙方之間顯得公事公辦,如果將兩者結合才能情理交融,感人至深;在初診接待階段就要打好熱情的基礎,通過傾聽和非言語,行爲表達熱情;認真、耐心,不厭其煩是熱情的最好表達;在諮詢結束時,要使求助者感到溫暖。

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