01
很多人剛剛學習投流，對於口碑分、體驗分不重視，導致不得已要重新開一個號再來投流
達人帶貨口碑分和抖店店鋪體驗分必須都要4.6以上，纔可能跑得動，不然千川投流無法起流量，並且跑得也不精準
你前期要建好模型，要有好的投產的話，這個是基礎條件
比如體驗分低於4.6，大於4.0，該情況允許出現一定的廣告消費，但不是隨便投
低於4.0一分錢也不讓投，如果口碑分今天比昨天更低，一天比一天低的話，今天應該就沒有昨天的量好
02
如果我已經開播一段時間了，比如口碑分已經4.3左右了，那麼就很難拉上來了
即便要拉上來，比如你用店鋪的福利品去拉也可以，但很喫力，也會要付出更高的成本（建議大的直播間要預備一些專門拉分的福利產品）
那麼怎麼辦？
最好是在第一次開播之前，就直接請專業機構去把口碑分拉到4.7、4.8，這個是行業內最快，成本最低的方式了
03
很多人擔心，不知道專業的服務商是怎麼拉口碑分的。
憑什麼給他們這個服務費？爲什麼在我沒有開播之前，他們就可以拉高我的口碑分？他們是怎麼操作的？
首先，對方有極低性價比的產品（比如一毛八一包的紙巾）
其次，對方有云倉可以快速發貨
最後，他們跑視頻或者圖文掛直播間投流
如果你找人通過精選聯盟代播或者自己帶貨跑紙巾這些也可以拉分，但會影響你的標籤，所以你要搞清楚你的流量主要來源在哪裏
04
創作者口碑分爲5分制，最低爲3分，如果達人分享的商品產生的有效支付訂單量中最大的一個行業都不足30筆，則暫不展示得分。
口碑分高於4.8，會增加推流的權重
口碑分低於4.5，大促活動可能無法報名
口碑分低於4.4，自然流量會受到影響，廣告投放也會被限制投放量，並且不精準
口碑分低於4.0，廣告一分錢也無法投放
05
影響帶貨口碑分的三個要素分別是：內容口碑、商品口碑以及服務口碑。
內容口碑：訂單內容負反饋率
商品口碑：掛車前體驗分（店鋪口碑）、掛車前好評率
服務口碑：作者服務負反饋率
口碑分在每天中午的10點左右會更新，一定要搞清楚口碑分的積分原則！
06
爲什麼指標優秀，但子分卻不高？
因爲除了內容口碑、商品口碑、服務口碑的指標表現影響子分分數高低，訂單量和時間週期也會影響您的子分分數。
訂單量越大或者訂單時間距今越近，子分越接近指標實際排名。
反之，子分更接近行業均值。
07
體驗分也非常重要，體驗分上不來，口碑分就別想上來！
體驗分: 即抖音端“店鋪口碑”。
平臺將根據最近90天的商品質量、物流履約能力、服務情況進行一個綜合評估並給出得分，體驗分每天中午12：00進行數據更新
體驗分的影響很大，特別是源頭廠家關注的賬期問題——體驗分越高，結算賬期越短
體驗分＜4.8，會失去免費流量的加權傾斜
體驗分＜4.6，直播間千川投流限制投放單量
體驗分＜4.4，不可報名參加平臺特定營銷活動
體驗分＜4.3，直接限制推薦流量
體驗分＜4.2，不可以進入精選聯盟
體驗分＜4.2，店鋪會直接被平臺清退
08
體驗分爲5分制，最低3分，由商家近90天內的【商品體驗】、【物流體驗】及【服務體驗】三個維度加權計算得出：
商品體驗：分值來源於近90天的商品基礎分和綜合負向反饋率，並根據商家某基礎單項指標在所處行業的綜合排名計算得出，日期越近的數據對分數的影響越大；
物流服務：分值來源於近90天的攬收及時率、訂單配送時長、物流負向反饋率，並根據商家某基礎單項指標在所處行業的綜合排名計算得出，日期越近的數據對分數的影響越大；
服務體驗：分值來源於近90天的投訴率、糾紛商責率、IM3分鐘平均回覆時長、僅退款自主完結時長、退貨退款自主完結時長、IM不滿意率，並根據商家某基礎單項指標在所處行業的綜合排名計算得出，日期越近的數據對分數的影響越大。
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【減分項考覈說明】體驗分4.8分及以上的商家，需滿足IM不滿意率<15%的絕對標準，不滿足絕對標準的商家將按以下細則執行減分處理：
原4.9分以上的商家降級到4.8～4.9區間重新排序計算分數；
原4.8～4.9分的商家降級到4.7～4.8區間重新排序計算分數；
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後端強則前端強！
口碑分也好，店鋪分也好，僅僅是抖音用來評判你的一個短期工具
要想在平臺長期的生存下去，一定是長期的重視非常極致的產品、服務和口碑，有專業的客服團隊來監督這個後端
一個人做一件好事不難，難得的是一輩子都做好事！
後端做強大了，服務好了，就是對消費者做的最大的好事，就不怕什麼口碑分、店鋪分和負反饋了。
——拿思維導圖➕愛你的壯哥