SCQA
S: 描述現狀 C: 阻礙或事件 Q: 設定課題 A: 思考解決
設定課題
明確課題本質：比如下雨了要出門，如果設定是要不要帶傘，並沒有涉及本質，把課題定義爲防止自己被淋溼，能夠思考的解決方案會更多 是否設定好具體的課題，將決定解決問題質量的優劣
思考解決
解決方案要想多個，並客觀評價 想方案：
- 先不做任何評價，列出所有的解決策略
- 找智多星
- 衆人腦力激盪：原則是 不批判別人的想法、儘量提出大量的想法、歡迎自由奔放的發言、發展別人的想法
- 解決方案要遵守倫理道德 評價方案： 確定“必須項”和“加分項”
- 確認解決方案是否真的能解決問題
- 別把追求解答的手段當成解答本身
- “必須項”不可退讓
- 給“加分項”設置比重，爲每個方案打分，評價過程透明度越高【評價基準能夠被他人理解和檢驗】越可靠
- 可以設置“減分項” 如果出現單一方案，如多數可行性研究問題 可以創造一個理想方案即滿分方案，將該單一方案與理想方案對比，看的得分是多少
行動計劃
- 行動計劃需要具體可實施
- 行動計劃需要有能力實施，如果當前能力不足，可以考慮縮減行動。如原本目標100但因爲行動能力不足只能達到30，不如一開始採取80的方案，行動能力能完成90%，也有72分了
- 要將主旨傳達執行人員，保持溝通渠道順暢