中臺,真的是一場自欺欺人的騙局嗎?

hi,我是熵減,見字如面。

image

在上週,隨着阿里集團CEO張勇的公開信發佈,阿里集團也做出了歷史上最大的一次組織調整。

隨着新的1+6+N的組織陣型的調整和落地,阿里曾經的中臺戰略,變得有點非常的尷尬了,似乎成爲了一個巨大的爭議。

譬如,有人在脈脈匿名發言:

image

中臺,是阿里首先提出,並在15年寫進集團戰略中的重點。同時,也帶動了整個互聯網行業內,各個組織的如火如荼的中臺建設潮流。

而7年後,阿里卻來了一次看上去完全的逆向調整,讓曾經的跟隨者和學習者們都錯愕不已。

難道,中臺建設,真的就是一場自欺欺人的騙局嗎?

中臺的緣起

阿里爲什麼要做中臺呢?

按照傳說,起來自於馬雲的一次外出交流和參觀:

在2015年年中的時候,馬雲去參觀了芬蘭的遊戲公司Super cell,這家公司的員工人數不到200人,但是一年的利潤高達15億美金,還開發了像《部落衝突》這樣的知名遊戲,但這家公司開發遊戲的團隊規模都很小。

這麼小規模的團隊,怎麼做成了這麼大的業務呢?其中一個原因是他們有一個大的基礎部門,負責把遊戲開發過程中要用的一些通用的遊戲素材和算法整理出來,把這些作爲工具提供給所有的遊戲製作小團隊來使用。

這個現象,馬雲受到了不小的啓發,於是回國後在阿里內提出類似的構想。

於是,在2015年阿里集團正式提出了“大中臺、小前臺”的中臺戰略,通過將原本分散到各個業務的支持部門,比如技術部門、數據部門集中到一起,進行快速的服務迭代,以期更高效地支撐前線,大幅降低支持部門的重複投資建設。

中臺在阿里

在2015年來說,阿里提出“大中臺-小前臺”的中臺戰略,其目的是爲了提升阿里集團整體的效率:最大限度減少重複造車輪行爲,儘可能複用已有能力。

image

對於當時的阿里集團來說,電商業務是阿里集團的核心和基石。 ,基於這個基石,建設大中臺,而其他的子業務,基於中臺來爲天貓淘寶的電商提供服務。這對於當時的來說,也是無可厚非的一個戰略選擇。

從今天看,阿里的中臺,經歷了3個關鍵的階段:

  • “大中臺、小前臺”:2015年到2020年,阿里集團全面實施中臺戰略,形成了“大中臺、小前臺”治理模式下的One Company。
  • 從中臺->多元化治理:從2020年開始,阿里集團調整爲打造敏捷組織,推行多元化治理結構下的經營責任制,設立了多家獨立經營的環路公司。
  • 拆中臺:2023年3月,本着“讓組織變敏捷,讓決策鏈路變短,讓響應變快”的目的,構建“1+6+N”的組織結構。其多年積累的中後臺能力,將有序進入到相關業務集團和公司,爲前臺業務發展繼續發揮重要價值。多個業務集團和公司所必需的共享中後臺服務,將通過專業服務公司的模式提供。

中臺是手段,不是目的

如果,僅從阿里今天的“1+6+N”的組織調整,就簡單的總結爲中颱戰略的失敗,個人覺得這是一個過於絕對化的結論。

首先,任何一個戰略,都是基於當時組織面臨的具體問題或目的而設計的策略,也許,對於2015年的阿里和張勇來說,大中臺、小前臺”的One Company,就是解決當時阿里面臨問題的一個不錯的選擇。

第二,中臺在阿里是有價值的。在戰略實施之初,當時的不同的業務之間,存在大量的“重複造輪子”的工作。阿里以電商交易爲主要業務,所有前端產品,都有很多相似的業務內容,其內可能都需要做商品展示、用戶激勵、搜索、訂單交易、支付收款、廣告投放等功能需求。中臺抽象出來的通用能力,就會形成一個個“積木”模塊,可快速搭建起一個房子,幫助公司在新領域快速開發產品、快速試錯。

第三,中臺能夠讓新業務站在前人的肩膀上去快速的落地。比如,阿里旗下的聚划算、盒馬鮮生都是通過中臺快速搭建,可以有效的利用諸如商品交易、用戶、貨品庫存、支付等能力。

可見,對於阿里來說,中臺的建設,是有效實現了其當時的戰略意圖的,並不是徹底的失敗。

對於中臺來說,其是解決問題的一個手段和策略,只要實現了階段性的目的,那這個策略就是有效的。

另外,隨着組織業務的發展,外部環境的不斷變化,組織所面臨的問題和挑戰也會不斷的變化,那增加的有效的戰略,也就需要做出調整,來適應這些變化。

中臺非標準答案

無論是對提出中臺戰略的阿里,還是跟隨阿里做中臺的企業來說,中臺只是一個解決問題的參考答案,而不是一個標準答案。

不同的業務模式,不同的發展階段,不同的企業組織,在具體的層面上,面臨的是非常具體的問題和挑戰。 雖然,各種中臺的有效建設,在一定的程度可以提高組織效能,但他不是解決所有問題的銀彈。

中臺並完美,其也不是解決問題的標準答案。企業在熱點面前,始終要保持足夠的冷靜,要根據自身真實的情況,批判性的去選擇適合的戰略。

正如,曾經非常流行的一句話:海底撈你學不會。 如果我們在學習其他企業的經營模式時,只看到起表面的那些具體動作,就急於去照搬和模仿,其結果必然不會好的哪兒去的。

中臺建設,其實也是一樣的。在 Super Cell 非常成功的中臺服務能力體系,如果我們不考慮自身真實的情況,忘記了我們的目的,就照搬過了,成功的可能性也是有限的。

中臺並不完美,也不能期望其能解決一切的問題。如果使用得當,在合適的場景下,在合適的組織內,其還是能夠非常好的解決不少的問題,爲組織發展帶來一定的價值。

最後

今天中臺的始作俑者阿里,正在做巨大的組織和戰略調整。

從表面上,阿里的中臺戰略是走向了失敗。但其實並非如此,只是今天的環境變化和組織發展的挑戰,其已經不再是重點所在。

對於阿里來說,中臺並沒有徹底的失敗和消失,可能其只是滲入到了日常事務之中而已。

總之,中臺只是一個解決問題的策略,是建設,還是拆分,是大中臺,還是小中臺,都要根據實際情況來選擇。

任何事,不盲目的跟風,也不徹底的否定。保持一定的批判性。


閱讀,思考,練習,分享,日日不斷之功。

嗯,寫完了。

新的一天,加油哦 (ง •̀_•́)ง

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章