河北媛福達商貿集團成立於2017年，從起初單一的傳統零售企業發展至如今集生產、物流、種植、餐飲、電商+實體零售爲一體的新零售集團。現有五大業務板塊（連鎖超市、線上商城、加工生產、科學種植、文化餐飲）。
媛福達主營業務以訂單交易爲核心，對系統的穩定性、可靠性要求高，需要全面無死角、高效靈活的運維支持。在運維層面主要通過各個層級和各個功能模塊的日誌系統來監測系統運行情況，定位問題，優化性能。系統早期利用開源ELK系統的方式構建整個運維繫統，將日誌彙集到ELK系統提供統一檢索。
容器部署維服務架構，對系統運維提出更高要求
- 媛福達整體的IT系統基於容器的微服務架構進行構建，由於容器具備可靈活開啓關閉的特點，隨着業務的發展，運維壓力也呈指數增大。原有運維架構已無法滿足高頻次的開關容器帶來的衝擊，因此媛福達需要一套可靠的運維繫統保障業務的穩定性。
- 在雲原生技術的飛速推動下，雲上資源愈發複雜，架構更加多樣，從最開始的服務器、數據庫，到後面的負載均衡、WAF、CDN、OSS等產品的結合使用，急需一個統一的監測平臺來洞察雲上資源的運行情況。
- 由於媛福達屬於零售行業，線上與線下訂單量會隨節日、促銷活動、爆品等因素大幅提升， 因此在特定時間內C端用戶訪問量和訂單量會有很大波動，因此媛福達需要一個可觀測的平臺來實時預測業務的變化趨勢，以及時調整雲上資源的大小，優化用雲成本。
一站式可觀測運維解決方案，輕鬆緩解與日俱增的系統壓力
傳統運維IT系統的運維成本過高、壓力過大，採用容器容器的微服務架構之後，其輕量化的特性使得運維更加靈活高效。相較於傳統運維，這種方式可以實現更快速的部署與交付。但隨着媛福達業務的增長，容器數量也逐漸增加，且伴隨着高頻次容器開關次數，傳統利用開源ELK系統的方式構建整個運維繫統的方式已無法滿足與日俱增的業務需求。
因此阿里云爲其提供了一站式雲原生可觀測運維解決方案，該方案基於 SLS 雲原生可觀測平臺實現，以大數據源爲支撐，兼容開源標準，可實現多場景適配 AI 算法，進行大規模數據處理分析。是阿里雲針對企業級大數據運維場景推出的解決方案，幫助企業在日常運維工作中輕鬆實現異常檢測、根因分析、秒級響應以及實時預測。
針對媛福達面對的性能瓶頸問題，阿里云云原生可觀測運維解決方案爲其提供了免運維、高性能的日誌數據存儲、查詢和建模服務。可支持PB級數據實時查詢與分析，提供10多種查詢運算符、10多種機器學習函數、100多個SQL函數。幫助媛福達在節日活動、電商大促等高併發、大流量的場景下輕鬆實現日誌數據的查詢。即使出現突發性的問題，也能快速查詢問題日誌，迅速定位問題點，極大程度提升用戶的產品使用體驗。
且由於媛福達大部分系統已經遷移上雲，結合不同的業務需求，往往需要搭配各種不同類型的雲產品，由此帶來的成本管理與資源管理難度會進一步提升。阿里云云原生可觀測運維解決方案，依託於日誌服務SLS一站式的觀測能力，可無縫接入各類雲產品，實現資源與使用成本一站式的可視化管理，自定義圖表、數據實時監控、數據異常報警等能力，幫助媛福達對業務的異常數據進行監管告警，及時發現異常變化，實現最快的系統排障與最優的雲產品資源使用規劃。
客戶證言
阿里雲的SLS，爲我們提供了高質量、高容量的日誌存儲服務，以及高效率的日誌查詢分析服務。SLS的一站式服務，操作簡單，直觀明瞭，對於我們產品線上問題能夠隨時快速的溯源，極大的降低了服務器存儲資源和人力資源的投入成本。同時擁有從多維度統計分析日誌的功能，對我們的業務提升也有很大幫助。
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