藉助 VMware 技術加快數字化優先、客戶至上的銀行業的發展

迎接下一波客戶至上的銀行業創新浪潮

金融服務業對顛覆並不陌生。對於許多機構來說,新冠疫情的突然爆發,戲劇性地證明了運營敏捷性的價值。這些機構不僅加倍重視數字化體驗,而且迅速適應了新情況:打破障礙,採用新技術,並以客戶和業務所需的速度做出改變。

二十多年來,VMware 已成爲全球多家金融服務機構的合作伙伴,所提供的卓越基礎架構足以應對當今的挑戰,同時爲未來發展做好準備。作爲金融服務機構(其中包括 10 家全球較大的跨國商業銀行)信賴的 IT 平臺,VMware 平臺對任何雲、任何應用和任何設備的支持使金融機構能夠安全地加快實施數字化戰略,同時大規模實現卓越運維、收入增長和安全性。

適用於金融服務業的 VMware 數字化基礎

基於 VMware 數字化基礎制定 IT 戰略的金融服務機構可以在任何設備上構建、運行、管理、連接和保護任何雲中的任何應用,從而獲得加快數字化優先的銀行業的發展所需的敏捷性,同時實現收入增長和效率提升,提供卓越的客戶和員工體驗,保護金融服務業數據並維持消費者信任。

利用現代 IT 推動實現收入增長和效率提高

如今,全球對跨渠道數字化銀行服務的需求不斷增長,這在很大程度上推動了雲和應用戰略的發展。適用於金融服務業的 VMware 數字化基礎基於一個從數據心延展到任何公有云,再進一步延展到邊緣的數字化基礎對 IT 基礎架構、運維和應用進行現代化改造。

藉助 VMware 技術,金融機構可以基於現有投資運維靈活、敏捷的 IT 基礎架構,以滿足新的業務要求以及對數字化銀行服務的期望(始終運行、始終便捷且始終安全)。

對核心銀行應用和服務進行現代化改造

  • 縮短新銀行產品、服務和數字化功能的銷售就緒時間。 
  • 跨數據中心、邊緣和雲一致地運行所有應用。

實現 IT 和數據基礎架構的自動化和整合

  • 實現 IT 和數據基礎架構的自動化和整合基於一個數字化基礎實現 IT 基礎架構和運維的標準化。
  • 實現整個 IT 環境的自動化,以改進IT服務交付、提高效率並最大限度地降低風險。

通過採用雲來滿足不斷變化的需求

  • 通過多種運維模式大規模實現業務連續性和恢復能力。
  • 無縫擴展到公有云,以滿足不斷變化的資源需求並跨多種環境提供無中斷的服務。

加快市場和開放銀行平臺的發展

  • 開發可訪問強大的平臺附加模塊和 API 的雲原生應用和服務,以拓展數字化合作夥伴關係並增加收入機會。
  • 將綜合銀行服務送達所需之處。

提供卓越體驗

藉助 VMware Anywhere Workspace 和現代應用解決方案,提升在不同設備和平臺上進行的每一次客戶互動的價值,並提高金融業分佈式辦公員工的績效和工作效率。利用現代應用體系架構更新應用組合、支持新員工的工作流,並平等一致地改善移動環境、現場環境和邊緣環境中的客戶體驗。

 

實現金融服務的移動互聯(在邊緣)

  • 提高遠程辦公環境、分支機構和邊緣環境中網絡流量的安全性和可靠性。
  • 簡化分支機構和邊緣基礎架構,以提供可預測的應用性能並改善異構站點中的員工和客戶體驗。

優化遠程連接

  • 爲遠程辦公員工、呼叫中心員工和分支機構員工提供動態、敏捷且性能卓越的工作環境。
  • 通過支持從任何地方安全、順暢地訪問重要的公司資源、應用和數據,改善員工體驗。

提高客戶保留率和獲取率

  • 對面向客戶的應用進行現代化改造,以使跨面對面和數字渠道進行的服務交付實現個性化和優化。
  • 創建成功的 DevSecOps 實踐,以滿足不斷變化的用戶要求並通過實施優化來提供流暢的全渠道和自助服務體驗。

保護數據和品牌聲譽

由於數字化銀行體驗以及聯網設備和端點的增加,金融機構需要轉向零信任網絡安全模式,以便更好地預測和管理整個 IT 環境中的風險和威脅。

VMware 在基礎架構方面的獨特專業技能帶來了一個不同的網絡安全視角和一組獨持的互聯產品,這些產品可通過全新的方式在任何應用、雲或設備中利用現有 IT 基礎架構和控制點,從而更好地識別、預防、檢測和應對網絡威脅及異常。目前,任何其他供應商都沒有提供可通過基礎架構、應用和用戶智能在本地部署環境和雲環境中實施零信任的集成式安全方法。

啓用洞察信息驅動型風險評估

  • 採用 DevSecOps 實踐確保安全性成爲軟件生命週期的組成部分。
  • 在本地部署環境、雲環境和邊緣環境中利用人工智能/機器學習、分析和情境智能發現異常並檢測欺詐。

在從數據中心、雲一直到邊緣的環境中保護數據的安全、防範並抵禦網絡攻擊

  • 在任何應用、雲和設備中防範網絡威脅並保護個人身份信息。
  • 確保跨日益分散的 IT 基礎架構的可見性,並跨虛擬工作負載、容器化工作負載和物理工作負載應用一致的安全策略。

精簡合規性管理

  • 檢測本地部署環境、雲環境和邊緣環境中的漏洞、錯誤配置和變更活動並加以應對。
  • 跨合規性框架自動執行策略控制檢查。

金融服務市場複雜多變,但有一點是確定的:從銀行家到櫃員,從嬰兒潮一代到千禧一代,從管理層到客戶每個人都希望能夠隨時隨地按照自己所需的方式安全訪問財務信息。無論何時需要,VMware 都可以幫助金融機構對 IT 基礎架構、應用和運維進行現代化改造,從而改善客戶和員工在各種環境(包括在線環境、 現場環境以及其他任何環境)中的體驗。我們攜手實施 IT 轉型,以便安全地加快數字化優先的銀行業的發展,同時將創新、敏捷性和恢復能力融入到企業的核心部分中。 

內容來源|公衆號:VMware 中國研發中心

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