個推消息推送專項運營提升方案自今年3月份發佈以來,已應用於遊戲社交、影音資訊、電商購物等多個行業。現個推消息推送專項運營提升方案又實現了推送策略的智能化和推送流程的自動化,助力APP進一步提升消息推送的效率和效果。
豐富推送策略組合,提升APP推送效果
個推一直倡導“在合適的時間、合適的場景,通過合適的策略把合適的內容推送給合適的人羣”。爲此,個推打造了“智選時機”“標籤推送”“模型圈人”“文案圈人”“推送後效分析”“A/B Test”等豐富功能,幫助APP挖掘合適的消息下發時機、場景、內容及人羣。
個推消息推送專項運營提升方案將上述豐富的推送能力整合,並根據推送業務流程將這些能力內化、沉澱到產品中,爲APP提供智能化的推送策略支持。比如根據運營人員撰寫的推送內容,該方案會智能推薦與文案特徵相匹配的TA人羣,助力APP把“合適的內容”推送給“合適的人羣”;對於未點擊人羣,該方案則會提供新的推送策略建議,比如文案優化、人羣再細分等策略,幫助APP最大化提升推送效果。
個推消息推送專項運營提升方案還融合了AIGC前沿技術和大模型能力,能夠根據運營人員圈選出的目標人羣,智能生成推送文案,幫助APP進一步提升推送內容和推送人羣的匹配度。
推送全流程自動化,提升APP推送效率
個推消息推送專項運營提升方案還圍繞“提效率”下足了功夫。通過打通消息推送鏈路,該方案實現了APP消息推送整個任務流程的自動化,並以“流程畫布”的形式呈現,使得運營人員操作更便捷、體驗更”絲滑”。
運營人員可通過流程畫布自主配置消息下發的觸發條件,例如在用戶瀏覽了會員權益介紹頁面後,自動爲該部分用戶下發會員升級引導消息,從而更有效地提升會員轉化。
通過這種觸發性的自動化推送,APP可以自定義消息下發時機,或將用戶的屬性特徵以及行爲事件等設置爲觸發規則,爲細分用戶羣配置符合他們興趣和需求偏好的內容,基於觸發規則高效圈選目標人羣併爲其智能推送定製化內容,提升用戶觸達的效率和效果。
此外,APP運營人員可以通過“流程畫布”,更高效地進行A/B Test實驗,通過對不同的用戶羣、文案進行效果對比,測試得出最優的推送策略。經過實測,個推消息推送專項運營提升方案使APP開展A/B test實驗的研發週期由原來的2周驟降到1天,能夠極大提升APP的運營工作效率,並大幅節省時間和研發成本。
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