作者：姜偉、龔楊、周韜、王彬
發展背景
領健成立於 2015 年，總部位於上海，並在全國設立了 20 餘家分支機構，擁有 100 項軟件著作權、91 項註冊商標、35 項發明專利，致力爲口腔診所、醫美機構等消費醫療企業提供經營管理一體化解決方案。
領健擁有 ISO/IEC27001 國內國際雙認證、公安部等保三級認證及工信部通保三級認證，全面賦能消費醫療機構的數字化經營，助力機構完成開源、避險、節流、增效的健康經營閉環。
領健創新 SaaS + X 模式，旗下擁有 e 看牙軟件、e 看牙商城、領健悅見等品牌。e 看牙軟件爲口腔機構提供單店/連鎖管理、電子病歷、客戶關係管理、進銷存管理、智能營銷、BI 商業智能分析、影像集成等覆蓋口腔機構業務全流程的 SaaS 軟件服務；e 看牙商城鏈接產業鏈上游 1000+ 國內外知名耗材品牌，嚴選近 2 萬+耗材商品，爲口腔機構提供一站式耗材採購服務；領健悅見以“精確診斷·精準正畸·精準監控”爲理念，是新一代隱形正畸解決方案服務商，現已推出悅見成人矯治、悅芽兒童早期矯治等多個產品系列。
領健作爲業界領先的口腔機構，在技術和服務上始終追求卓越。領健面向口腔診所，提供了正畸算法，口腔醫生在日常接診過程中，對消費者的口腔牙齒狀態進行拍照，通過算法能夠給出相應的診斷和治療建議，提升口腔醫生的效率。
平臺特點及業務痛點
口腔診所的上班時間比較固定，一般都在 08:30～18:00，節假日會更加繁忙一點，時間拉長到一個月，可以看到明顯的波峯波谷。
領健信息早期在雲上購買了一波 GPU 機器用於算法的部署，提供對外服務，但在使用過程中遇到了不少問題，主要有以下幾個：
- 資源利用率低，成本浪費： 採用按月持有機器，在下班時間沒有業務流量，由於考慮到可能的業務高峯，持有多臺 GPU 機器，平峯期利用率不高。總體資源利用率維持在 5% 左右。
- 高峯期業務響應慢： 應對突發流量能力不足，超出預期的流量會導致服務負載加大，請求響應時間變長，直接影響終端客戶的使用體驗，在業務最高峯，曾經出現單個請求排隊 10 分鐘的情況。
- 監控和排查能力不足： 正畸算法在持續的迭代，在迭代部署的過程中，會出現請求偶發卡頓和程序報錯的情況，但由於本身監控和告警能力不足，沒法第一時間主動感知，常常需要終端使用門店反饋情況，降低了主動優化算法的效率。
除此之外，頻繁的運維動作和持續的的平臺建設，也給運維同學帶來很多的日常工作，同時也加大了系統的不穩定因素，加上 GPU 技術在近年發展迅猛，領健技術同學也需要在這個領域持續投入不少精力，對於以上這些問題，領健技術同學開始在雲上尋求更好，更高效的解決方案。
解決方案
領健技術團隊一直在尋求更好的解決方案，期望在成本，服務體驗，運維效率上都能得到改善，在對比了阿里雲的多個雲產品之後，最終將重點放在了函數計算上。
阿里雲函數計算是事件驅動的全託管計算服務。通過函數計算，客戶無需管理服務器等基礎設施，只需編寫代碼並上傳。函數計算會準備好計算資源，以彈性、可靠的方式運行代碼，並提供日誌查詢、性能監控、報警等功能。
函數計算除支持傳統的 CPU 算力，也支持 GPU 的算力，採用服務器無感知計算的理念，通過提供一種按需分配的 GPU 計算資源，有效地解決原有 GPU 長駐使用方式導致的低資源利用率、高使用成本和低彈性能力等痛點問題。爲客戶提供更加便捷、高效的 GPU 計算服務，有效承載 AI 模型推理、AI 模型訓練、音視頻加速生產、圖形圖像加速等加速工作負載。
函數計算 GPU 資源架構圖如下：
函數計算 GPU 採用虛擬化技術，做到算力，顯存，故障的強隔離，100% 兼容原生應用。函數計算通過兩級的資源池，保證算力的快速供給，函數計算 GPU 資源池平臺持有，客戶只需要按量使用，無需爲閒置資源買單。
函數計算 GPU 資源請求模型如下：
當 GPU 函數部署完成後，客戶可以通過配置預留 GPU 實例的彈性伸縮策略開啓預留 GPU 實例，以提供實時推理應用場景所需的基礎設施能力。函數計算平臺將根據客戶配置的伸縮指標進行預留 GPU 實例的 HPA ，客戶請求將優先分配至預留 GPU 實例進行推理服務，平臺完全遮蔽冷啓動，業務保持低延遲響應。除此之外，平臺集成了可觀測，日誌，監控，告警等系統，以簡化問題的排查效率和日常的運維工作。
最終，領健技術團隊經過一系列驗證之後，在函數計算的最終架構圖如下：
架構圖非常簡單，業務流程如下：
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客戶將正畸算法做成標準鏡像放入阿里雲鏡像倉庫 ACR；
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當前端有正畸的調用請求時，需要初始化實例時，FC 通過拉取 ACR 中鏡像以及底層 GPU 資源完成實例的初始化工作，完成算法應用的部署；
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正畸計算請求發送至新創建的 GPU 應用上進行計算，並返回結果。
成果和優勢
通過將 GPU 計算負載放到函數計算，領健技術團隊很好地解決了先前遇到的使用問題：
- 成本優化： 函數計算按量付費的計費方式，真正做到了按照實際請求處理時間收費，最大限度的降低了資源持有的成本，相比早前的按月持有 GPU 資源，函數計算的費用降低了 90% 左右，達到了很好的降本效果。
- 高峯期業務體驗： 通過業務高峯期的提前資源拉起和突發資源的按量彈性，做到了後端資源及時的供給，採用函數計算部署後，門店再也沒有出現長時間排隊的情況，大大提升了使用體驗。
- 高效運維： 通過函數計算內置的監控，日誌和告警系統，可以實時關注業務的大盤運行情況，通過配置監控告警，在異常時，可以第一時間收到異常推送，並藉助完善的日誌系統和函數計算專業的技術團隊，及時定位並解決程序問題。
除此之外，採用函數計算部署，給了整個系統很好的伸縮性，對於將來業務的增長，也不必擔心核心的 GPU 資源規劃問題，這一點也爲業務的持續發展打下了堅實的基礎。
總結&展望
通過將核心應用遷移到函數計算平臺，領健技術團隊不僅成功應對了業務增長帶來的挑戰，還顯著優化了成本結構，同時加速了開發和運維流程，實現了前所未有的敏捷性和效率。
展望未來，領健技術團隊將繼續深化與函數計算的合作。隨着公司業務版圖的不斷擴展，預見更多的應用場景將得益於函數計算的彈性伸縮、低成本及高效率的優勢。領健技術團隊計劃在新業務部署時，優先考慮採用函數計算架構，以期進一步縮短產品上市時間，提升用戶體驗，並持續降低運營成本。
阿里雲函數計算也期待與領健共同探索更高效、更智能的醫療服務解決方案，助力醫療健康產業的數字化轉型。相信在雙方的緊密合作下，領健能夠更好地服務於患者與醫療從業者，推動行業向更加智能化、高效化的方向邁進。
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