原创 解讀ITIL3.0 - 轉貼
解讀ITIL3.0 2007-9-12 最新版的IT服務最佳實踐ITIL已經於5月30日正式頒佈，與上一個版本相比有哪些變化，我們該如何看待新版ITIL？本文對此進行解讀。 信息技術基礎設施庫（IT Infrastructure
2018-08-22 09:48:48
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原创 唐僧取經的故事到底告訴了我們什麼道理
當年，有一個叫唐僧的傢伙，這個傢伙真是太不懂事，莫名其妙要去西天取經…… 你說他有什麼本事呢？人妖也分不清楚，錢也沒有帶夠，弄了一匹破馬…… 人家孫悟空一個跟斗十萬八千里，而他呢，一個跟斗就掉到馬下。 可就是這個不清不楚的人，卻說
2018-08-22 09:48:48
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原创 在Window XP上安裝OpenNMS 1.5.96
在Window XP上安裝OpenNMS 1.5.96<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> FCJ <?xml:names
2018-08-22 09:48:47
原创 移動終端管理系統的關鍵技術研究 - 轉貼
移動終端管理系統的關鍵技術研究 2007年9月10日 10:50 中國聯通網站 1、前言 隨着移動數據業務日趨豐富和複雜，業務對終端的依賴性越來越高。移動終端作爲用戶使用移動業務的載體，已成爲移動運營服務體系中不可或缺的重要組成部
2018-08-22 09:48:46
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原创 Cygwin完全下載指南 - 轉帖
近日，爲了把一個在linux下面使用的工具改造到windows下，重新拿起C++，但是已經習慣於使用eclipse，不想再安裝一個微軟的ide，Cygwin也就成了一個必不可少的工具。但是在下載過程中，碰到了一些困難，後來在
2018-08-22 09:48:46
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原创 提升客戶感知
提升客戶感知 目前這方面的研究和討論比較多，前一段時間聽魯春叢老師的演講，感觸較深，下面是他的一張膠片。 下面我們再回顧一下KPI和KQI。 關鍵性能指標( Key Performance Indicator ， KPI)
2018-08-22 09:48:45
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原创 《青蛇》主題曲《流光飛舞》
《青蛇》主題曲《流光飛舞》 主題曲《流光飛舞》非常耐聽，是黃沾的得意之作，詞曲俱佳。雷頌德的編曲也好，一段古箏開場，立馬給人光彩流動的感覺，繼而引出陳淑華柔美的聲音：“半冷半暖的秋，靜靜燙貼身邊，默默看着流光飛舞，晚風中幾片紅葉，惹得身
2018-08-22 09:48:45
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原创 OSS/J簡介
OSS/J簡介 關於OSS/J OSS/J是TM論壇（TeleManagement Forum）的一個技術專題，該專題致力於幫助各個電信公司在低成本的情況下，充分利用“運營/業務支撐系統（OSS/BSS）”提供的強大功能。OSS/J的支持
2018-08-22 09:48:45
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原创 在Window XP上安裝OpenNMS 1.5.90
在Window XP上安裝OpenNMS 1.5.90 FCJ 2008-4-21 OpenNMS 從1.3.8起，提供了Windows的運行支持。雖然還存在一些問題，但是在Windows XP以及以上版本上安裝運行Open
2018-08-22 09:48:44
原创 PDCA循環
PDCA循環 PDCA循環(PDCA Cycle)又稱戴明循環(Deming Cycle)。 什麼是PDCA循環 PDCA循環的概念最早是由美國質量管理專家戴明(W.E.Deming)於20世紀50年代初提出的，所以又稱爲“戴明環”。
2018-08-22 09:48:43