原创 選擇CRM之前必讀
我今天想說的是在你選擇一個CRM產品之前，請記住你一定要看一下它的移動工具和功能，即使目前你認爲你不會使用它。在你選擇一個CRM產品之前，事先規劃和算出它的成本是很重要的。 我們首先應該這樣分析，試想一旦你有一個分散的銷售隊伍，異地服務
2020-07-06 15:12:52
原创 後OA時代：事務層管理
前面已經說過，後OA時代即爲工作流時代。那麼工作流作爲企業信息化的核心對企業起什麼作用呢？ 一般來說企業信息化內容有三層，分別爲決策層、事務層、業務層，而工作流通過對企業事務層的支持，幫助企業標準化流程，提高質量管理水平。在企業信息化建設
2020-07-06 15:12:50
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原创 OA與工作流
有時跟朋友一起的時候談起工作，然後我會說我做工作流的，然後朋友百分之八十的朋友都說“做OA的嗎？或者說我知道，不就是OA嘛”等等。 其實OA只是文檔流並不是真正意義上的工作流。我們如今說的說的工作流其實很大程度說的都是像IBM、SAP、m
2020-07-06 15:12:49
原创 淺談流程變更最靈活的工作流軟件
網絡流行這麼多年，人們對於IT和企業管理的關係已經不再陌生。在企業信息化大潮下的今天，大多企業，特別是有一定規模的企業都進行了信息化建設，如銷售系統、SCM、MRP、CRM財務系統、辦公自動化等。 然而，這類系統往往侷限於解決企業內部的具
2020-02-24 00:16:22
原创 如何選擇工作流軟件
在企業信息化大潮下的今天，大多企業，特別是有一定規模的企業都進行了信息化建設，而工作流無疑是給信息化建設提供了有力的保證。當然工作流的作用更多的體現了流程的管理（扭轉）。 我最近留心觀察並且試用了下國內各種工作流軟件。得出的結論是其實多數
2020-02-24 00:16:11
原创 後OA時代：工作流系統（引擎）爲核心
在OA被企業追埲到頂峯時，以工作流系統（引擎）爲核心的辦公自動化軟件也可以慢慢的浸入了自動化領域。 由於信息技術的發展和日趨激烈的商業競爭，人們就不再滿足於獨立、零散的辦公自動化和計算機應用，而是需要一種綜合的、集成化的解決方案。作爲一種
2020-02-24 00:16:11
原创 工作流技術作用介紹
客觀來說，隨着經營業務的展開，雖然企業的物理位置逐漸分散，但部門間的協作卻日益頻繁，對決策過程的分散性也日益明顯，甚至日常業務活動詳細信息的需求也日益提高。 因此，企業又要求信息系統必須具有分佈性、異構性、自治性。在這種大規模的分佈式應用
2020-02-24 00:16:11
原创 工作流與工作流程
工作流它是起源於辦公自動化（OA）的，後來逐步發展到工業界。從工作流的名字可以看出，其實就是工作流程。雖然起源於OA，但OA屬於文檔流，工作流卻一般在各種複雜業務場景的應用中。 在沒有計算機系統之前或者說是工作流程沒有牽涉到計算機時，工作
2020-02-24 00:16:11
原创 關於工作流的探討
工作流從誕生到發展，工作流技術的日益成熟，如今工作流柔性定製(建模)、工作流安全管理、網格工作流、工作流移動計算、工作流事務處理、自適應性工作流等已成爲該領域的研究熱點。國內的天翎myApps等在工作流柔性定製(建模)、以及國外的Bert
2020-02-24 00:16:11
原创 工作流爲什麼在國內普及度這麼低
什麼工作流出現了這麼久，在國內並沒有多少成功的案例呢？其實問題並不是出現在工作流引擎多麼難，而是在於流程的定義。 第一，在國內，幾乎每一家公司的業務流程都是一種活性的流程，人控制的因素太多，這個時候，就很難用工作流系統去處理其了。事實上
2020-02-24 00:16:11
原创 後OA時代：泛工作流
有人說後OA時代是工作流的時代，確實，在競爭激烈、需求變化迅速的市場環境下，越來越多的企業將信息化技術作爲適應市場需求和提高競爭力的主要手段。 一般來說並行工程、敏捷製造、企業經營過程重組、供應鏈管理等先進製造技術的一個共同特點是強調過程
2020-02-24 00:16:11
原创 後OA時代：工作流大行其道
從辦公自動化的提出伊始，Oa就成爲企業信息化、自動話一個標杆性的軟件。只要談到辦公自動化、信息化人們腦中就會閃現出OA兩個字眼。可見OA的流行度。 OA本意爲利用技術的手段提高辦公的效率，進而實現辦公的自動化處理。OA
2020-02-24 00:16:11
原创 客戶關係管理CRM
客戶關係管理已經出現很長時間了，也許大家都用慣了在電腦操作的，但是這樣其實是對一些企業不能夠有效的滿足的，其實上客戶關係管理軟件和移動網絡是可以結合在一起的。雖然只有一小部分的公司在使用移動CRM（其中很多公司的移動CRM也是建立在
2020-02-24 00:16:11
原创 客戶關係管理的一些理解（CRM）
毫無疑問，越來越多的企業清醒的認識到，客戶纔是企業生態系統最爲核心的內容，因此客戶需要與企業建立一種真正有價值的關系，這種關係透明到使他們能夠實時獲取所需的信息。這也許是很多企業沒想到的，但這就是一種趨勢。 而如今這一趨勢對於員工移動性的
2020-02-24 00:16:11
原创 移動CRM的實用性
在運用移動CRM的過程中，我發現移動CRM應用對於必須向客戶提供支持的公司來說價值是無法估計的，尤其是異地服務。最基本的，移動CRM可以節省時間，這不僅可以提高客戶滿意度，而且還可以有效利用公司資源。 我想不少公司都遇上這種情況，特別是
2020-02-24 00:16:11