原创 IT運維服務中的一些工作思路探索（一）
再引用一句老話：綱舉目張！，IT運維工作要有成效，需讓我們又見樹木又見森林，於是我把有關運維工作開展思路、方法及原則進行歸納整理，與大家一起探討。 一、 運維工作目標 運維工作的核心目標是保持並提高用戶滿意度，從服務中挖掘服務，各項運維
2018-09-03 21:54:32
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原创 《31天成爲IT服務達人》之技能篇硬件維護技能概要
服務器維護技能 服務器硬件作爲應用軟件部署的基礎平臺，是基礎架構中最爲核心的設備。一旦服務器出現故障就會影響業務的正常開展。因此，服務器的運維管理對於企業整個IT運維管理來說尤爲關鍵。 如何做好服務器的硬件維護？掌握哪些服務器
2018-09-03 21:54:31
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原创 說出您的看法，還想加什麼
《IT運維之道》出版後，承蒙大家厚愛，第一版，貨源告急，我想聽聽大家的意見或建議，我們爭取在第二版（如果來得及的話）或第三版，根據大家的建議來增減一些內容，歡迎大家把寶貴建議拋出來，duang~
2018-09-03 21:54:31
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原创 做好運維關鍵在節奏控制----《IT運維之道》發行前的專訪
《IT運維之道》作者李鵬在書中提到，要做好IT運維服務工作應從四個方面控制節奏：一是按照IT運維服務的原則做事；二是掌握好主動服務和受理服務之間的平衡；三是落實信息系統的整體運維；四是將服務流程貫穿於IT運維過程的始終。 雖然只有一面
2018-09-03 21:54:30
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原创 IT運維服務中的一些工作思路探索（二）
1． 重承諾、講計劃 （1）重承諾：對於用戶的任何承諾，包括：服務的目標與級別要求、提供的資源或方案、應給予的回覆等，運維人員都應在約定的時間內、按約定的要求予以提供或實現，嚴格履行承諾。確因特殊原因導致無法履行時，應提前和用戶進行說明
2018-09-03 21:54:29
原创 IT運維----IT服務的長青樹
不少圈裏的朋友同我探討，我們這些IT人員的發展在哪裏，程序員總不能當一輩子吧，年紀一大，記憶力不行了，加班也吃不消，就算都行，頭也看着你彆扭，做銷售不是那個料（是早做了），管理和分析職位又少，這行就是個吃青春飯的*，年輕時貌似掙得多，往後
2018-09-03 21:54:29
原创 大數據時代與精準運維
隨着科技的進步，我們正步入一個新的時代，新常態下，由重視數量到更注重質量，以創新做爲推動力，互聯網+、工業4.0、中國製造2025、以及大數據、雲計算科技迸發出全新活力，以人爲本智能時代就要到來，智能連接、智能服務、智能製造，“連
2018-09-03 21:54:29
原创 推薦一好玩的蘋果手機遊戲應用
剛玩了一個遊戲，覺得十分好玩，一射擊遊戲，關鍵是敵人太狡猾，每次出其不意，還功夫極高，動作極多，刺激，挑戰，耐玩，讓我找紅寶石，太難，哦，他就是crazedspider，自己去搜吧
2018-09-03 21:54:29
原创 互聯網模式的企業如何運維IT系統（二）
從上面例子可以看出互聯網企業的運維特點： 1.IT運維與IT運營不可分，是以創意或服務爲導向，以運營爲基礎的運維； 2.需要團隊或複合型人才； 3.強調資源有限原則下的優化與維護； 4.強調準備與預案； 5.強調快速診斷與解決問題； 6
2018-09-03 21:54:29
原创 IT運維服務中的一些工作思路探索（整理）
文章發後，接受不少朋友的建議和意見，做了修改，現整理髮給大家新版： 一、 運維工作目標 運維工作的目標是以行業用戶滿意度爲導向，展開運維服務工作。企業需要發展，發展離不開我們的用戶，用戶滿意度爲導向能時刻提醒我們怎麼做好運維服務工作，做
2018-09-03 21:54:29
原创 《31天成爲IT服務達人》之精準運維
1 第十四章 精準運維服務 近年來國內IT產業的發展格局始終與我國的經濟轉型與創新創業的社會大潮息息相關，縱觀國內國際形勢，IT產業仍是創新的領頭者，是解決人類各種經濟危機的主要扮演者，是新經濟的重要支柱。IT服務行
2018-09-03 21:54:29
原创 爲《31天成爲IT服務達人》徵求正式名字
寫書時，沒細想書的名字，只是在想出本可以讓同行或未來同行快速入門的書，現在想來還是應正式給他取個名，請朋友們幫忙喲
2018-09-03 21:54:28