原创 關於項目干係人及項目約束管理的幾點總結
什麼是項目干係人？ 任何會受到項目結果影響的人，都算干係人。有對項目起到積極作用的正面干係人，也有並不期望項目成功的干係人，稱爲負面干係人。 爲什麼要對項目干係人進行管理？因爲項目的結果最終需要得到干係人的認可纔算成功，你如果連干係人是誰
2019-02-22 16:19:42
原创 Linux進階之bash編程（流程控制-while,break,continue)
在bash編程中，經常會涉及使用while語句，時常處理未知循環次數的情況。while語法while [ express ] do #command Done2. 實戰練習提示輸入大於10小於20的整數；while1.sh: #!/bi
2019-02-22 16:19:42
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原创 AVAYA AEP運維之EPM組件及目錄
1：EPM相關的組件，其實主要是一些web服務，跑在tomcat下，相關功能在之前的文章裏已有詳細描述。Experience Portal Manager web application //EPM控制檯登陸頁面Experience Por
2018-09-11 03:34:38
原创 Linux進階之bash編程（函數及總結）
1：bash函數的定義格式[ function ] funname [()] { action; [return int;] }說明： 1：可以帶function fun() 定義，也可以直接fun()
2018-09-11 03:34:38
原创 五大過程組及九大知識領域總結
五大過程組：啓動，計劃，執行，監控，收尾。啓動：制定項目章程，識別干係人；計劃：制定項目管理計劃，明確風險，計劃質量，活動歷時估算；執行：指導和管理項目執行，分發信息監控：控制範圍，監控項目工作，控制進度收尾：項目收尾 九大知識領域：整合
2018-09-11 03:34:38
原创 AVAYA AEP運維之MPP運行模式及狀態類型詳解
在日常運維過程中，對於AEP核心組件MPP的運行模式和狀態需要有一個基本的理解和掌握，利於故障的排查和分析。 MPP運行模式： offline（離線狀態）：無法處理用戶電話或測試電話，EPM也不輪詢該機器，不響應EPM的操作指令，能夠
2018-09-11 03:34:38
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原创 項目經理每天都在幹啥？如何運作好一個項目？
項目經理的工作是將一個項目從概念轉變爲最終的產品，這個過程需要整個團隊協作一起完成。 項目經理的工作可以劃分爲以下3類：1. 收集產品需求首先要明確目標，到底要做什麼？隨着項目的深入，瞭解，及時修正和補充更多細節！2. 管理項目
2018-09-11 03:34:38
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原创 華爲呼叫中心解決方案學習筆記一（方案概述）
解決方案概述 IPCC解決方案是華爲公司爲企業客戶推出的端到端聯絡中心解決方案。 作爲通信解決方案的全球領先者，華爲一直以開放、合作、共贏的戰略爲指導，致力於爲客戶打造最優秀的多媒體聯絡中心平臺，爲您提供更前沿技
2018-09-11 03:34:38
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原创 SIP應答消息狀態碼
SIP應答消息狀態碼 與功能類型 狀態碼 狀態說明臨時應答(1XX) 100 Trying 正在處理中180 Ringing 振鈴181 call being forwarder 呼叫正在前向182 queue 排隊181* session
2018-09-11 03:34:38