原创 卓豪ManageEngine參加2018企業數字化轉型與CIO職業發展高峯論壇

卓豪ManageEngine參加2018企業數字化轉型與CIO職業發展高峯論壇 2018年10月20日,78CIO APP在北京龍城溫德姆酒店主辦了主題爲“新模式、新動能、新發展”的《2018企業數字化轉型與CIO職業發展高峯論壇》。峯會現

原创 客戶服務支持管理軟件—工單管理

客戶服務支持管理軟件—工單管理 (1)郵件工單管理根據設定的規則,自動將收到的郵件轉爲工單。可對每個業務單元配置發件人名稱、ID、郵件模板等。設置過濾規則,過濾垃圾郵件或不相關郵件,防止其進入服務支持系統。(2)客戶溝通管理多種溝通渠道,如