原创 ITLI對企業的意義

  隨着IT行業的發展,爲了企業IT服務的質量,促進IT於業務的融洽,我們就需要一個客觀、嚴謹、可量化的標準和規範,ITIL便應用而生。  對企業來說,實施ITIL的最大意義在於把IT與業務緊密地結合起來,從而讓企業的IT投資回報最大化,對

原创 資產管理

  昨天提到ITIL,今天再深入一下,它分五個部分,即事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發佈管理,我們要關注的是配置管理,也是ITIL的核心,也就是我們今天要說的資產管理,它主要有一下幾點:1、能存儲各種硬件信息2、硬件信息可以自動收