原创 運動讓人們共享
運動讓人們共享我們的情緒探索之旅還有最後一站。在沃頓商學院，我們擁有一個行爲實驗室，通過支付給被試者一些酬勞來完成相關的心理與市場實驗。實驗的任務通常包括網絡在線調查或者紙質問卷調查。在數年前的一個11月，我們做了一項非同尋常的實驗。有一半
2020-12-29 22:54:30
原创 喚醒情緒
由於人們通過媒體可以快速、便捷地聯絡，因此社交媒體很容易讓有同一目標和共同利益的人集結起來。社交媒體使得有共同價值觀的個體互相識別，共享各自的信息，並隨時協調他們的共同行動計劃。這樣的技術手段特別適用於相互之間住得很遠或者正在全球各地處理各
2020-12-28 22:50:42
原创 任何情感都能激發共享行爲嗎
任何情感都能激發共享行爲嗎我們最初在《紐約時報》上的發現給了我們啓發，讓我們意識到還有其他問題需要探索。敬畏情緒是如何促進人們的共享行爲的？此外的其他情緒是否有類似的共享激勵效果呢？我們確實有理由相信，經過任何情緒體驗的朋友都可能增加自己的
2020-12-27 04:05:14
原创 敬畏的力量
敬畏的力量想象一下，你正站在大峽谷的邊緣地帶。放眼望去，紅色峽谷浩大無邊，任何方向都可以伸展。峽谷非常險峻，一旦失足，恐怕就會萬劫不復。站在上面，只會讓你眩暈害怕，不自覺地退縮不前。在這個貧瘠到一毛不拔的岩石裂縫中行走，能體會到月球上的荒涼
2020-12-27 04:05:14
原创 臨時性口碑傳播和永久性口碑傳播
市場並非是勸說消費者購買他們本不願意或不需要購買的產品。市場是用來幫助他們挖掘個人激情與價值的，通過這些產品和服務，識別自己真正的激情，發現商品和服務的真實價值。它們或許是有趣的，或許是美麗的。總之，市場是傳播顧客喜好的地方。持續性的口碑傳
2020-12-25 16:56:17
原创 有效誘因是怎樣煉成的
有效誘因是怎樣煉成的誘因能夠導致產品和思想被瘋狂傳播，不過什麼樣的刺激物會是更好的誘因呢？換句話說，一個有效的誘因的判斷標準是什麼？據我們的討論可知，一個關鍵的判斷因素是激活的頻率，也就是說，刺激物能夠多麼頻繁地在人們的日常生活中出現。熱巧
2020-12-25 16:56:17
原创 利用情境，誘因是口碑傳播和流行的基礎
誘因是口碑傳播和流行的基礎，這就好比大多數的搖滾樂團，需要一種催化劑讓他們流行起來。社交貨幣就好比樂團裏的主唱，他是非常令人興奮和有趣的，可以吸引衆人的眼光。誘因就好比樂團的鼓手或者伴唱，雖然沒有主唱這樣的社交貨幣有魅力，但也是非常有效的陪
2020-12-25 16:56:17
原创 稀缺性和專用性
稀缺性和專用性讓人們感覺有歸屬感，故而激發了人們口口相傳的慾望。假如某人得到了別人買不到的產品，他會覺得這個產品格外珍貴、新奇並且具有很高的市場價值。因爲顧客不僅喜歡產品或服務本身，而且會將此信息轉告給其他人。爲什麼呢？因爲告訴其他人擁有這
2020-12-25 16:56:17
原创 STEPPS六個感染力原則
STEPPS原則一：社交貨幣人們如何看待他們的朋友對相關產品或思想的評論呢？大部分人還是比較看重形象的。人們都希望自己看起來更加靈巧、更加富有、更加時尚。就像衣服和轎車一樣，我們會以此作爲評價對方的重要因素。這就是社交貨幣。當人們談論像攪拌
2020-12-25 16:56:17
原创 請不要外傳
“請不要外傳”並不是在推銷。他們並沒有努力地向消費者推銷，也沒有在炫目的網站上銷售。他們製造的是一個傳統的發現性品牌。吉姆·米漢開創了“請不要外傳”雞尾酒清單，他開創了這種以體驗爲目標的新理念。“最有影響力的市場是靠私人推薦的”。他接着說道
2020-12-25 16:56:17
原创 誘導談話
誘導談話某些口碑傳播是被人們的社會讚許傾向激發的。因爲用口碑傳播方式傳遞聰明、歡樂的事物會使他們看起來更聰明、更歡樂。不過，那不是人們共享的唯一因素。大部分的談論都很可能是小規模的。我們可能會不經意間在父母面前聊起小孩的橄欖球隊，或在休息時
2020-12-25 16:56:17
原创 從瑪氏巧克力條到選舉：如何誘導人們的情感行爲
從瑪氏巧克力條到選舉：如何誘導人們的情感行爲在任何給定的瞬間，某些思想可能會比其他思想更偉大並易於理解。具體而言，你可能立即想起了剛纔讀過的句子或者你在午餐中享用過的三明治。然而，某些事情卻是漸進性的，需要時間的沉澱才能讓人逐漸理解。運動達
2020-12-25 16:56:17
原创 營造共享觀點庫
營造共享觀點庫在和對方展開對話時，我們每個人都會帶有個人觀點、感受、猜測以及和對話內容相關的生活體驗。這種思想和感受的獨特組合會構成完全自我的觀點庫，它不但能讓我們形成對問題的看法，而且能驅使我們的每一個動作。當兩人或多人舉行關鍵對話時，毫
2020-12-12 18:47:59
原创 領導力的底線不在於我們自己能夠走多遠，而在於我們能夠讓別人走多遠
領導力的底線不在於我們自己能夠走多遠，而在於我們能夠讓別人走多遠。每一位領導者與其追隨者之間的相互交往都是一種關係，而所有的關係不是給一個人的生活帶來積極影響就是消極影響。如果你是一位領導者，那麼相信我，你對自己領導的人一定會造成積極或消極
2020-12-09 18:47:24
原创 導航應用到生活
1.你有沒有養成習慣，經常反思自己失敗和成功的經歷？如果沒有，那你就失去了從中獲得啓示的機會。以下兩件事要做到其一：要麼每星期空出一定時間來自我反省、回顧自己的日程表或者日記來喚起記憶；要麼在每次重大的成功或者失敗的經歷之後都作一次深刻的反
2020-12-08 18:41:46