原创 如果不讓員工試錯,就沒人敢創新

2017年6月18日,劉強東在給全體京東員工的內部郵件中寫道:“未來的京東需要在技術的引領下開拓創新。過去,我們敢想敢做,高效執行,屢屢在細節、流程、戰略上打破陳規,重塑了行業服務標準,革新了用戶消費體驗。但今天,我們已經能夠強烈感受到技術

原创 谷歌的薪酬福利

谷歌公司(Google Inc.)是一家位於美國的跨國科技企業,成立於1998年9月,被公認爲全球最大的搜索引擎公司。谷歌在美國多次被評爲最佳僱主,對員工和廣大求職者有着很強的吸引力。谷歌很注重員工團隊建設,認爲團隊是生產力,確保員工有最好

原创 華爲:新型的融合會議模式

如今,全球經濟一體化進程不斷加快,與此同時,企業也更加註重信息化及現代化建設,在此大環境下,越來越多的企業開始進入國際市場,在這個過程中,無論是企業內部還是外部的溝通與協作都非常重要。擅長進行溝通與協作的企業,能夠以良好的狀態維持日常運營,

原创 情景ABC:控制會議衝突與壓力

探本溯源,人與人之間的衝突是由語言不通、思想不同、相互猜疑、溝通無效引發的。會議召開的目的就是爲了有效溝通,消除分歧,統一想法,以更好地開展工作。在會議溝通的過程中,由於與會者的個性不同、所處立場不同,經常會產生衝突。在衝突發生時,所有與會

原创 教練式領導:帶領+輔導

爲了提高團隊的工作效率,章小萬每天早上都需要對員工做具體的任務分配:“小鑫,你今天把這個報表做了!”“小旭,今天下班之前必須把方案做好交給我!”“小睿,今天我要看到你的PPT”……面對一系列的任務,員工開始抱怨:“根本不知道如何做,今天怎麼

原创 團隊教練的工具模型

週五下午,章小萬參加了一個培訓課程。課程主要是教管理者如何成爲團隊中的教練的。整個課程足足持續了4個小時,對此章小萬感到十分困惑:帶好團隊不就是通過溝通了解員工存在的問題,進而提供解決方法,幫助員工解決問題嗎?爲什麼培訓師要把它講得那麼複雜

原创 管理者需要具備的開會技巧

很多企業尤其是大型企業在大大小小的會議中投入了大量的資源,不但沒有創造相應價值,反而使企業效率明顯下降,官僚之風盛行,在市場競爭中極爲被動。會議本身的目的是爲了集思廣益、拓寬言路、協商解決問題,但因爲效率低下,不得不頻繁開會,使企業發展遭受

原创 如何開好戰略落地的關鍵會議

很多企業年底時都會開很多總結會議,回顧過去、展望未來。一年下來,各部門的述職總結有亮點,也有不足,但是企業高層經常不可避免地發現,年初訂的很多戰略方向和舉措或者被擱置,或者與實際已經南轅北轍。戰略年年在研討,但是和實際執行總是不在同一軌道上

原创 工作追蹤追什麼

根據管理大師彼得·德魯克的觀點,目標管理所要達到的兩個核心目的,一個是激勵,另一個是控制。通過設定目標對整個組織的行爲進行控制,從這個意義上講,那不只是設定目標,而是要使整個組織把各種資源調動起來,圍繞目標往前走,這就需要不斷對工作進行追蹤

原创 建立有效團隊的七個步驟

企業領導命令你組建一個面向高端用戶的手機產品團隊,你作爲這個團隊的組織者就要招募各種類型的人才,包括具有豐富經驗的銷售能手、手機產品設計師、用戶體驗方面的專家、社會化營銷專家等,你還需要與生產製造部門、原材料供應商、售後部門通力合作,共同完

原创 稻盛和夫:組織的好壞取決於領導者的心

俗話說,螃蟹按照自己甲殼的大小打洞。組織的成長無法超越其領導者的器量。這是爲什麼呢?因爲領導者的人生觀、思維方式和心中抱有的思想理念,會原模原樣地決定組織和集團的存在方式。 所以,如果問我什麼纔是領導者最重要的資質,我會毫不猶豫地回答,那就

原创 稻盛和夫:只有提高人格,才能驅動人心

剛剛創建京瓷,開始走上企業經營之路時,我還很年輕。不論怎麼看,也不能說當時的我已經具備了經營者應有的人格。對於這一點,當時我是很煩惱的。要經營好企業,就必須經常向員工闡述自己的想法、願景等,“我想把公司經營成這個樣子”“將來想建成這樣一家公

原创 戰略智商:成爲精明的管理者

當人們都覺得這個產品的市場前景不好,不適合進入時,你是否力排衆議,嘗試一下?當企業籌集不到資金,快要破產倒閉時,你是否能爲企業籌集到救命錢,抓住最後一根稻草,渡過難關,重獲新生?當企業的良好發展勢頭受到別人的質疑,企業領導能不能勇敢地站出來

原创 照鏡子法

在引導被教練者釐清問題的過程中,反饋至關重要。教練效果是雙方努力的結果,如果教練苦口婆心地只顧自己說教而不顧及對方的感受和反饋,結果也只能是功虧一簣,即便教練掌握再多的技巧也是毫無效果。因此,巧妙迴應是教練應該掌握的至關重要的工具,是使被教

原创 不識大局的管理者難謀大事

北大管理課上,老師經常提到大局意識,最常引用的就是“周瑜打黃蓋”的典故。赤壁之戰時,周瑜爲了讓曹操上當,跟黃蓋一起上演了一出苦肉計。在一次軍事會議上,黃蓋假裝與周瑜意見不和,甚至出言不遜,周瑜大怒,下令將黃蓋斬首,衆將趕緊求情,一旁的魯肅也