原创 每天上百萬通話，攜程電話系統性能測試實踐
一、背景作爲全球領先的在線旅遊企業，攜程注重服務質量，並擁有全球最大的旅遊呼叫中心，分別部署在國內自建系統、國內和國外第三方雲服務平臺上。呼叫中心每天承接着上百萬通的通話，電話服務系統是整個呼叫中心中非常重要的一套系統，服務着數萬客服座席，
2020-08-23 14:03:53
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一、背景作爲全球領先的在線旅遊企業，攜程注重服務質量，並擁有全球最大的旅遊呼叫中心，分別部署在國內自建系統、國內和國外第三方雲服務平臺上。呼叫中心每天承接着上百萬通的通話，電話服務系統是整個呼叫中心中非常重要的一套系統，服務着數萬客服座席，
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