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（一）CWR公司背景
Dynamics CRM除了自己Out of Box對移動設備的支持外，還有很多Vendor爲它定製開發支持移動設備的解決方案，比如CWR Mobility。這是一家總部在荷蘭Nijmegen（我最愛的地方 
），在美國、澳洲都設有分支機構的跨國公司。
因爲我曾經在某化學生產商和某銀行的項目中使用過該產品，所以對其進行一下簡單的介紹。
（二）CWR的部署方式和組件
和現在主流企業解決方案的IT部署方式一樣，你可以選擇On-premises和Online兩種方式。Online的CWR目前只支持CRM Online或者部署成IFD的CRM On-premises。如果你的CRM是On-premises並且基於AD身份認證的，那你只能使用CWR On-premises了。
CWR由三部分組成：（1）CWR服務器；（2）CWR數據庫；（3）CWR的CRM解決方案。
如果你使用CWR Online，那麼CWR服務器和CWR數據庫都是在雲上。如果是使用CWR On-premises，CWR服務器也可以裝在CRM服務器上；CWR數據庫也可以和CRM數據庫裝在同一臺服務器上。但是不管哪種部署方式，CWR的解決方案都是要導入到CRM中的。
CWR服務器配置：
IIS:
CWR數據庫：
（三）CWR的定製
CWR的定製都是在CRM的界面中完成的，打開CRM –>設置 –>CWR Configurator
（1）實體是用來定義CRM中有哪些實體是同步到客戶端的。
（2）配置文件可以用來定義客戶端的界面展示（Site Map）
（3）視圖用來定義每個實體在客戶端中有哪些視圖可用
（4）窗體用來定義每個實體在客戶端的窗體展示
（5）同步篩選器用來定義每個實體的同步篩選條件，適合數據過大，而不想將全部數據同步到客戶端的情況
（6）用戶用來添加可以使用CWR客戶端的用戶，及他們所使用的配置文件
（四）CWR客戶端
CWR客戶端裝有自己的數據庫系統，每次同步後，除了將配置文件更新，也將數據同步到本地，所以CWR也可以在脫機情況下使用。
CWR的客戶端支持iPad、iPhone、Android手機、Windows Phone和Windows的平板電腦。下圖展示了一個Surface的CWR界面。
（五）CWR的一些弊端
CWR是一款成形的產品，可擴展性並不強，如果你需要大量自定義的界面及功能，可以考慮其他解決方案，比如Resco，它是一個對移動端的開發平臺，所以你可以做大量的自定義開發。
CWR的儀表盤不支持列表（list），報表，以及iframe，目前只支持圖表。
不同的客戶端有一些小bug，比如Surface對註釋的管理就有問題，拍照了以後，無法對照片的註釋做修改，而iPad上就沒有這個問題。
（六）總結
CWR是一個Dynamics CRM的移動端支持的解決方案。它包括CWR服務器、數據庫以及CRM解決方案三部分組成。它的可擴展性不強，如果需求僅是需要在客戶端進行數據展示以及簡單修改，它是一個不錯的選擇。