最近因爲上網問題搞得我實在火大！
不久前的一天突然不能上網，當天有事就沒管，第二天還是不行，打電話問96171，網通的人甩出來一句話——“網絡有故障，必須由用戶告訴網通，網通才會來處理”，我操你大爺的，我又不是你們的工人，我有這個義務嗎？ 後來，網通的工程部門的人告訴我，原來是網通在換登陸的服務器。 我和96171說了半天，96171沒有告訴我這個原因(一句話)，反而一直在和我羅嗦我這個客戶的責任(網絡有故障，必須由用戶告訴網通，網通才會來處理), 這就是他們的職業素養。這種換服務器的操作，肯定是影響許多人的，網通不僅沒有通知讓用戶知道，連96171的人面對用戶投訴的時候，還能用大爺理論來解釋，我服了。
你們是大爺。
今天，在網通在進行什麼維護的一週後，我的網速實在是慢，已經嚴重影響我的速度的情況下，我打96171問他們的維護什麼時候能完成，網速能正常。但96171告訴我他們不知道，也無法知道，因爲根本沒有時間表。我就奇怪了，這麼重要的維護工作(影響很多人的使用)，居然沒有一個時間表？ 可能的答案：1.他們真的沒有。 2.96171的人不知道，也沒心思去問一下。
我服了，你們都是大爺。