品牌商代理商經銷商


品牌商(brand owner):具備自有品牌的供應商。關鍵點在品牌(brand)。
品牌是幹什麼的?品牌具有兩大功能:一是把自己跟其他競爭者進行區分,二是給消費者留下長期、深刻的印象。
品牌商就是具備自有品牌的供應商,品牌商不同於OEM、雜牌軍。
舉個例子,夏天來了,天氣炎熱,美味人生健康食品有限公司伺機推出“豆帝煮”牌杯裝綠豆沙冰,並註冊了相關商標。他們的產品迅速佔領市場,享有一定的認知度和美譽度。
美味人生就是品牌商;如果它把“豆帝煮”的生產環節外包給天天樂食品加工廠,天天樂就是“豆帝煮”的OEM;而市面上隨之出現的“豆帝燒”、“豆帝主”、“豆帝王”等跟風山寨品牌、甚至無品牌產品,都可以算作雜牌軍。
當然,也許有一天,山寨品牌中會涌現出一些個做大做強的;到那個時候,它們就可以鹹魚翻身,自己也成爲品牌商了。


<img src="https://pic4.zhimg.com/cc85b479a9100e74e11275058b8b79c7_b.png" data-rawwidth="256" data-rawheight="256" class="content_image" width="256">廠商(manufacturer):擁有廠子的供應商。關鍵點在manufature。廠商(manufacturer):擁有廠子的供應商。關鍵點在manufature。
嚴格說來,上邊的定義不夠嚴謹。說到廠商,通常它具備兩個特徵:一是生產、製造,二是規模較大、工業化。
廠商是工業革命的產物,在此之前,人們從事生產、製造,嚴重依賴於人力和手工,最多隻能達到作坊、工坊的級別,只有工匠和手藝人;工業革命之後,生產力獲得極大解放,誕生了工廠這種怪物級別的場所,於是纔有了產業工人。
所以,提到廠商,往往自帶大規模、生產這兩個屬性,廠商不同於貿易商、服務商。
廠商跟貿易商的區別在於,前者是負責生產的,後者不負責生產,只管買進賣出,相當於二道販子;
廠商跟服務商的區別在於,前者的產品是有形的,後者的產品是無形的。


<img src="https://pic4.zhimg.com/1db84fc306b0379f2dc676e6e567822b_b.png" data-rawwidth="512" data-rawheight="512" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="512" data-original="https://pic4.zhimg.com/1db84fc306b0379f2dc676e6e567822b_r.png">經銷商(dealer):以交易爲生的人(或組織)。關鍵點在經銷(deal)。經銷商(dealer):以交易爲生的人(或組織)。關鍵點在經銷(deal)。
從本質上說,經銷商就是二道販子,他只做買賣、不管生產。
然而,跟其他二道販子相比,經銷商又有一些不同,那就是他的經營和管理能力。
現實中,廠商往往沒有辦法完全憑藉自己的力量把產品送到消費者手中,這個時候,就需要藉助各種傳輸手段和工具;這些傳輸手段和工具,就叫做渠道(channel)。
經銷商是渠道中重要的一環。他們通常是雄霸一方的豪強,熟悉某個區域的市場動態,能夠劃地爲界、佔山爲王。實力雄厚的經銷商,在面對廠商的合作要求時,往往比較強勢,例如沃爾瑪、家樂福、4S汽車店等。
對於經銷商而言,重點在經營,銷售是其次。


<img src="https://pic1.zhimg.com/fa879e70cbf6718384ff54432d898a58_b.png" data-rawwidth="512" data-rawheight="512" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="512" data-original="https://pic1.zhimg.com/fa879e70cbf6718384ff54432d898a58_r.png">代理商(agent):獲得商家授權,負責處理與消費者關係的人(或機構)。關鍵點在代理(agent)。代理商(agent):獲得商家授權,負責處理與消費者關係的人(或機構)。關鍵點在代理(agent)。
這裏要分兩個方面說。如果商家是廠商,提供的是有形的產品如洗衣機,代理商的角色跟經銷商比較類似,主要是代替廠商向消費者提供產品、完成銷售。有的代理商還要負責售後服務、維修維護等工作。
如果商家是服務商,提供的是無形的產品如保險,代理商的角色則更像是中間人,俗稱“中介”。他的主要職責包括與消費者相關的一系列工作,例如介紹說明、推介宣講、問詢答疑、簽訂合同、後續跟進、處理投訴等。基於服務的代理商要比基於產品的代理商更爲複雜,他們與消費者之間,除了一般的商務關係之外,往往還存在着法律關係。
代理商的重點在於授權、許可。與商家相比,他們一般處於弱勢地位。



<img src="https://pic4.zhimg.com/bed8ef93708e9569026aee20290fb1b3_b.jpg" data-rawwidth="225" data-rawheight="225" class="content_image" width="225">分銷商(distributor):從經銷商處拿貨、進行分發銷售的人(或組織)。關鍵點在分銷(distribute)。分銷商(distributor):從經銷商處拿貨、進行分發銷售的人(或組織)。關鍵點在分銷(distribute)。
這個就比較簡單了。經銷商是二道販子,分銷商就是三道、四道、甚至五道販子。
這種情形,常見於市場需求量巨大、消費者分佈廣、運輸層級多的產品。以近幾年異常火爆的某罐裝飲料爲例,廠商把飲料生產出來,召開全國招商大會,各地有實力的經銷商紛紛報名參加。宏發貿易有限公司獲得華南區經銷商資格,他就是廠商在華南區的代表。廣東順順發商貿有限公司找到宏發,獲得了在廣東省銷售該飲料的資格。於是,順順發從宏發拿貨、接受宏發的管理和領導,順順發就是宏發的分銷商。廣州吉利糖酒貿易有限公司找到順順發,獲得了在廣州市銷售該飲料的資格,那麼吉利就成爲了順順發的分銷商。以此類推。
分銷商的重點在於分發,把商品從高一級的區域向低一級的區域派送。


<img src="https://pic4.zhimg.com/6b5792ba7502a330bb685ac5262fc6a7_b.png" data-rawwidth="512" data-rawheight="512" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="512" data-original="https://pic4.zhimg.com/6b5792ba7502a330bb685ac5262fc6a7_r.png">電商(E-commerce):電子商務。藉助電子計算機網絡、特別是互聯網,完成產品和服務交易活動的模式。關鍵點在電(E)。電商(E-commerce):電子商務。藉助電子計算機網絡、特別是互聯網,完成產品和服務交易活動的模式。關鍵點在電(E)。
電商分爲廣義和狹義。廣義的電商(E-business)包括利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化。狹義的電商(E-commerce)側重於交易,也就是買賣。這裏咱們只說狹義的。
電商發展很快、變化也很多,根據角色不同,可以大致劃分爲三類 ——
1.平臺。只負責提供場地、管理、支持等保障,自身不參與買賣活動,相當於集市,例如阿里巴巴、天貓等。
2.自營店鋪。由商家自己或委託第三方建設,負責宣傳、推廣、銷售、服務等,絕大多數僅提供自家商品,相當於把線下的門店搬到線上,例如香奈兒官網、企業商城等。
3.入駐商戶。進入平臺、開展經營活動的商家,包括單位及個人,相當於集市的攤主,例如亞馬遜入駐商家、淘寶店主等。
對於電商,最直接、最暴力的理解就是,互聯網相當於創造了一個新世界、新次元,電商就是在這個新世界、新次元裏從事商業貿易活動的人們。



<img src="https://pic4.zhimg.com/3870b6e6cdf662dace654ca36ec6c48b_b.jpg" data-rawwidth="626" data-rawheight="626" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="626" data-original="https://pic4.zhimg.com/3870b6e6cdf662dace654ca36ec6c48b_r.jpg">微商(SN E-commerce):社交網絡版本的電商。利用社交網絡開展商業貿易活動的模式。關鍵點在微(SN)。特指利用微博、微信做生意的人。微商(SN E-commerce):社交網絡版本的電商。利用社交網絡開展商業貿易活動的模式。關鍵點在微(SN)。特指利用微博、微信做生意的人。
微商跟電商的最大區別在於,微商的土壤是社交網絡(SN)。社交網絡天然帶有媒體屬性,這個特徵是傳統電商所不具備的。這就意味着經營方式和遊戲規則的改變。
電商的玩法基本上還是遵循了線下生意的傳統模式:找到客戶、吸引客戶、說服客戶、服務客戶,重點還是在“交易”;微商的玩法有大大的不同,無論是微博的明星效應、粉絲經濟,還是微信的熟人買賣、朋友圈經濟,決定微商成敗的因素,已經從“交易”本身,悄然轉移到了“社交”。
電商的生意,基本上還是比較純粹的買賣、消費,而微商的生意,越來越傾向於人情、消遣。
發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章