Focussend於3月19日正式發佈《2017郵件營銷行業白皮書》。通過對市場研究，Focussend提出目前市場營銷環境仍然面臨的幾大嚴峻挑戰：信息碎片化、粗放式營銷、營銷斷層、營銷痕跡過重等，而整體營銷逐漸進入融合時代：數據融合、終端融合、場景融合，完整報告可登陸官網下載。
1. 融合時代下的營銷服務業SaaS模式升級變革
融合趨勢的日益增強，意味着當前單一服務模式無法滿足企業需求，SaaS以管理便捷、項目週期短、部署快速、付費靈活等特點，迅速在國內崛起。尤其在B2B行業中，隨着企業對SaaS的認知及認可的提升，需求也變得更爲迫切。企業希望獲得SaaS類標準化產品，以更方便運營，但同時又有很多個性化需求，這就促使PaaS與SaaS互相滲透。
而營銷服務作爲細分領域之一，也推出相應一站式多渠道聯合的SaaS平臺，企業可自由組合營銷渠道與營銷策略，營銷自動化作爲強勢營銷工具也開始進入快速成長期，同時根據企業特定需求，進行定製開發，傳統的郵件營銷也不例外的向SaaS模式升級變革。
2. 2017郵件營銷各行業發送量排名
Focussend報告中指出，從郵件發送量角度，電商行業領先於其他行業，郵件需求量較大，2017年零售百貨的發送成功率上升較快速，從發送成功率角度，各行業均在 98.00% 以上，最高的是零售百貨 99.33%，最低爲房地產 98.22%，詳細報告可登陸官網下載。
3.郵件營銷各行業數據多維對比分析
通過對2016年與2017年對比，可以在打開率、點擊率、硬退率、軟退率方面，看到不同行業的差異性，如從郵件打開率角度，2017打開率最高的爲零售百貨 15.37%，辦公傢俱、旅遊酒店、IT互聯網、金融保險、製造業、電商打開率均在 10.00%以上，打開率最低爲房地產 4.78%，2017年增長較多的爲金融與旅遊行業。
根據Focussend對數據的分析及客戶調研，報告還對2018年郵件營銷的未來趨勢做了相應預測，如企業在用戶管理方面，更爲注重對用戶價值的細分，同時也在尋求能夠快速提升ROI的策略及工具，郵件自動化營銷開始興起等。更詳盡的報告，請登錄Focussend官網下載查看。
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