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按照這個流程來一次：
1、用Window自帶的程序卸載工具卸載QQ
2、用360清理QQ的殘餘文件
3、第一次重啓電腦
4、控制面板->系統和安全->管理工具->磁盤清理（或者釋放磁盤空間什麼類似的），選擇C盤
5、進度條走完後會有彈窗，把所有的東西打勾，選擇“繼續”
6、是、確認……然後第二次重啓電腦
7、進入C盤，刪掉這幾個文件夾（如果他們有東西還存在）：（請顯示隱藏）
C:\Program Files (x86)\Tencent
C:\ProgramData\Tencent
C:\Users\（你的用戶名）\AppData\Local\Tencent
C:\Users\（你的用戶名）\AppData\Roaming\Tencent
如果刪不掉就用360或者別的什麼東西強制粉碎。
8、去騰訊官網下載最新版的桌面版QQ
9、禁用，或卸載360（如果卸載了請重啓），禁用全部殺毒軟件。
10、安裝QQ，進行默認安裝。
11、重啓電腦；如果之前卸了360，請在完成了這次重啓之後重裝360並再次重啓。
如果還有問題發一下截圖。