手機應用軟件測試經驗總結

於手機項目中的(應用軟件),主要是進行系統測試。而針對手機應用軟件的系統測試,我們通常從如下幾個角度開展:功能模塊測試,交叉事件測試,壓力測試,容量測試,兼容性測試,易用性/用戶體驗測試等。

1功能模塊測試:首先應分析功能模塊的功能項,測試每個功能項是否能夠實現對應的功能。一般根據測試用例(TestCase)或軟件本身的流程就可以完成基本功能測試(相對簡單,故障也較容易發現、解決)。

2交叉事件測試:又叫事件或衝突測試,是指一個功能正在執行過程中,同時另外一個事件或操作對該過程進行干擾的測試。例如通話過程中接收到短信或鬧鈴觸發,應用軟件運行過程中插拔充電器等。執行干擾的衝突事件不能導致應用軟件異常、手機死機或花屏等嚴重問題。另外,還需要注意各交叉事件的優先級別,檢驗系統是否能依據各事件的優先級別依次進行處理。不能因執行優先級別高的事件而導致優先級較低的事件吊死。

交叉事件測試非常重要,一般能發現應用軟件中一些潛在的問題。另外還要注意中英文語言模式切換後的功能實現存在的問題(這個主要針對手機應用軟件支持語言自適應功能),這一點通常會被測試人員忽略。

4壓力測試:又叫邊界值容錯測試或極限負載測試。即測試過程中,已經達到某一軟件功能的最大容量、邊界值或最大的承載極限,仍然對其進行相關操作。例如連續進行短信的接收和發送,超過收件箱和SIM卡所能存儲的最大條數,仍然進行短消息的接收或發送,以此來檢測軟件在超常態條件下的表現,進而評估用戶能否接受。

對手機可以施加的壓力測試類型主要有:

a 存儲壓力:由於手機採用的是棧式存儲,所以當一個存儲塊滿了之後,如果程序員不做相應處理或者處理不好的話,很容易造成其他存儲區被擦除,從而在UI上出現問題(比如其他功能無法正常使用,出現異常)。

b 邊界壓力:邊界處理一直是程序員最容易忽略的地方。

c 響應能力壓力:有時候某個操作可能處理的時間很長,在處理期間如果測試者再不斷地進行其他操作的話,很容易出現問題。

d 網絡流量壓力:執行較大數據流量的功能的同時,再進行其他功能操作,使得網絡流量始終處於很高的狀態(如視頻通話時再進行短信等其他功能操作),驗證各功能是否依然能正常工作,是否存在因網絡流量瓶頸而引起某功能異常。

壓力測試用手工測試可能很繁鎖,可以考慮自動化測試。配置好條件,可以使用自動化測試工具進行測試,一般都是由開發人員配合開發出的工具,或者高級的測試人員編寫出的腳本。

5容量測試:即存儲空間已滿時的測試,包括手機用戶可用內存和SIM卡的所有空間被完全使用的測試。此時再對可編輯的模塊進行和存儲空間有關的任何操作測試,如果軟件在極限容量狀態下處理不好,有可能導致死機或嚴重的花屏等問題的出現。

6兼容性測試:也就是不同品牌、款型的手機(針對目前我們產品來說,主要是針對不同品牌、款型的手機上的測試),不同網絡,不同品牌和不同容量大小的SIM卡之間的互相兼容的測試。以短消息爲例:中國電信的小靈通接收到從中國移動或中國聯通GSM發來的短消息,需要驗證顯示和回覆功能是否正常等。再比如,應用軟件分別在三星、華爲對比草考手機上運行,各功能是否均能正常使用,界面是否均顯示正常等。

7易用性/用戶體驗測試:易用性(Useability/用戶體驗是指在指定條件下使用時,軟件產品被理解、學習、使用和吸引用戶的能力,是交互的適應性、功能性和有效性的集中體現。

易用是對終端軟件(推而廣之是交互類軟件)最基本、最重要的要求。不好用的軟件很難吸引用戶,更別提提升用戶對軟件的忠誠度了。易用性體現在:所見即所得、一用便知、一學就會,方便快捷的完成預期功能。易用的軟件能讓一個新用戶快速學習、使用我們的軟件,並在使用軟件過程中體現我們的貼心服務,超出用戶預期的體現是我們追求的目標。


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