我今年跑了很多趟五金店，我每次去五金店都因为上次买的东西不全，不得不再次去补充买一些别的东西。如果五金店的店员能够在我每次购买的购物车中及时建议我去买一些附加并且相关的东西，我可能就不会跑这么多趟，这样不但能够增加销售收入，还能够避免由于我跑到别家五金店买东西而造成的损失，并且，能够节省我来回多趟的成本。在实施ＳＡＰ的企业中，类似这样的功能叫做交叉销售（ Cross-Selling ）。我们来一起看一下它的功能。
什么是交叉销售 CROSS SELLING?
最简单的例子，当我们去麦当劳买东西，我们会被问：你还需要薯条吗？ 交叉销售，就是基于客户的已购物品提供给客户购买其他相关物品的建议。这种建议不仅仅局限于实物商品，比如你在买电视的时候，被建议再去购买几年的保修服务等等。交叉销售多数情况下被应用在销售订单实时创建的场景，比如电话销售、销售点的销售等等。
激活
交叉销售默认是非激活的，如果要激活它，你需要创建交叉销售参数文件，并且把它分配到销售范围和销售凭证类型。后台配置路径: 销售与分销 –> 基本功能 –> 交叉销售.
1.第一个配置项，定义交叉销售的确定过程，包含了一些基本设定。如同定价的配置一样，需要定义条件类型，存取顺序，以及过程。如果你是刚开始接触交叉销售，你可以参考标准系统预配置的条件类型 CS01 和 存取顺序 C001。
Define
Determination Procedure
2.第二个配置项, ‘维护交叉销售的客户/凭证程序’, 在这里，你能够定义凭证程序和客户程序代码，然后分别把他们分配给销售订单类型，以及客户主数据。这样，通过不同的组合，对于不同的场景，就可以实现灵活分配不同的交叉销售过程。比如，对于报价和合同来说，你希望系统能够提供不同的建议。类似的，对于不同类型的客户，如批发客户和直销客户，你也希望分配不同的交叉销售过程。
Assignment
of Document Procedure Code
3.最后一个配置项，定义并分配交叉销售参数文件 。这里你可以定义交叉销售参数文件，并把它分配给销售范围和凭证/客户程序代码。系统标准的参数文件是B00001. 参数文件将交叉销售过程与产品建议关联起来。关联起来之后，还有一些参数需要考虑：‘交叉销售对话框标识’ 控制交叉销售弹出窗口是在创建行项目敲入回车后自动弹出？还是需要手动再点一下按钮才弹出。还有‘交叉销售 ATP 标识 ，是用来计算每个交叉销售项的可用数量。这个设置一般是不启用的，启用会导致输入订单行时系统耗用时间长的问题。
Cross
Selling Profile