桌面程序或者Web網頁程序提升用戶體驗可能是產品從成功走向偉大的一個重要途徑，而用戶體驗這方面恰恰是很多開發人員忽略的。
開發人員通常喜歡談的的架構，服務器，數據庫等技術，而對Web前端應用，桌面技術不屑一顧，事實上，根據統計，很多成功程序的客戶端代碼一般是服務器端代碼的10倍左右，微軟Windows系統的成功，蘋果iPhone手機的成功，恰恰是桌面或者用戶界面技術的成功，尤其iPhone的界面，可能革新了對用戶體驗的認識，以後的用戶界面可能更多的趨向動畫效果代替傳統的靜態界面，觸摸屏技術替代傳統的鼠標鍵盤，錄入設備也變得多樣化，聲控，GPS等多種傳感器將接入電腦或者移動智能設備，新的HTML5標準可能爲用戶界面應用的創新打開了個巨大的空間，而基於服務器端技術形成的壟斷性科技公司卻很少，Oracle可能在高端數據庫領域佔用大量的市場份額，然而，記得前段時間看過一篇文章，很多最新成長起來的互聯網科技公司很少採用Oracle的數據庫或者應用服務器，大部分公司會選擇開源技術，如果相關產品被收購，可能很快就會涌現出新的替代產品。
我的觀點只是爲了說明用戶體驗要做的非常好，需要大量的努力，大量的代碼，更直白的說，需要大量的投資，當然忽視用戶體驗，產品仍然可能成功，但想走向偉大，想不被輕易取代，就應該在這方面下功夫，一個產品被用戶廣泛認可，通常不僅僅是好用，而且是發自內心的喜愛。