開發人員要求
很多人來諮詢我,開發人員只會基礎的網頁開發能否使用電話機器人二次開發接口完成電話機器人系統開發,
如果你們懂FreeSWITCH會ESL二次開發,就可以直接使用FreeSWITCH接口mod_vad進行業務邏輯開發,如果你們不懂FreeSWITCH,也不懂呼叫中心,也沒關係,只需要會web開發就可以,使用http接口RESTful API就可以完成話術業務邏輯開發和web管理後臺開發。對web開發人員有什麼要求呢,能獨立網站網站開發就可以。
我需要什麼設備
線路,電話線路,比如無線語音網關(GOIP),中繼線路(E1),IMS等等都可以,就是找電信,移動,聯通拉線,買卡,也可以網絡上找人代理申請IMS賬號(類似VOIP)。
支持多少併發
電話機器人接口支持幾百併發,主要瓶頸是語音識別,免費的ASR一般一天幾萬次,或者10幾個併發,量大需要付費使用。具體可以聯繫科大訊飛,百度,阿里雲等語音識別接口提供商諮詢價格。
可以免費測試嗎
可以,根據電話機器人開發接口實現好簡單的話術業務邏輯,把URL發給我,我可以配置一個測試號碼進行開發測試,測試好了再決定是否付費購買。
web端怎麼調用電話機器人接口
是電話機器人主動調用web服務接口,web端根據請求返回JSON數據就可以,web端永遠不需要主動調用電話機器人接口。
怎麼實現自動外呼電話
使用自動外呼模塊,就可以實現自動外呼功能,web導入號碼到數據庫,自動外呼模塊就會自動呼出。
可以本地部署先測試1個月再購買嗎
不可以,不支持這個模式,只能先遠程測試,可行性測試完成,付費後再本地部署。