簡述家庭路由器的功能？
家用路由器就是家用電腦上網用的一種分配器，如果幾家的距離不是很遠又都有電腦。就可以用一根電話線同時上網而不相互影響，有無線路由和有線路由區別。讓家庭內多臺電腦共享一個帳號上網。路由器的一個作用是連通不同的網絡，另一個作用是選擇信息傳送的線路。選擇通暢快捷的近路，能大大提高通信速度，減輕網絡系統通信負荷，節約網絡系統資源，提高網絡系統暢通率，從而讓網絡系統發揮出更大的效益來。完整介紹TCP的三次握手過程
三次握手是對每次發送的數據量跟蹤進行協商使數據段的發送和接收同步，根據所接收到的數據量而確定數據確認數及數據發送、接收完畢後何時撤消聯繫，並建立虛連接。爲了提供可靠的傳送，TCP在發送新的數據之前，以特定的順序將數據包的遍序號，並需要這些包傳送給目標機之後的確認消息。
第一次握手：建立連接時，客戶端發送syn包（syn=j）到服務器，並進入SYN_SENT狀態，等待服務器確認；SYN：同步序列編號（Synchronize Sequence Numbers）。第二次握手：服務器收到syn包，必須確認客戶的SYN（ack=j+1），同時自己也發送一個SYN包（syn=k），即SYN+ACK包，此時服務器進入SYN_RECV狀態；第三次握手：客戶端收到服務器的SYN+ACK包，向服務器發送確認包ACK(ack=k+1），此包發送完畢，客戶端和服務器進入ESTABLISHED（TCP連接成功）狀態，完成三次握手。
壓縮視頻的意義何在，請列舉幾個視頻壓縮標準。
就是將視頻轉換成另一種格式，轉換後視頻的效果有所下降，但是文件大小會變小，便於存儲。
要實現實時視頻通信，除了需比與其它數據通信（語音，非實時視頻，數據）更高的帶寬外，還需要對視頻信號進行較大的壓縮。網絡帶寬正隨着無線接入技術和有線傳輸技術的發展不斷提升，但即使這樣，如果不對視頻信號進行必要的壓縮，目前用戶的接入帶寬也是遠遠無法滿足視頻通信的要求。
視頻壓縮的標準有：- MJPEG， Motion JPEG，即動態JPEG，按照25幀/秒速度使用JPEG 算法壓縮視頻信號，完成動態視頻的壓縮。 MJPEG的優點是畫質比較清晰，缺點是壓縮率低，佔用帶寬很大。一般單路佔用帶寬2M左右。
- H.263
H.263 視頻編碼標準是專爲中高質量運動圖像壓縮所設計的低碼率圖像壓縮標準。H.263 採用運動視頻編碼中常見的編碼方法，將編碼過程分爲幀內編碼和幀間編碼兩個部分。幀內使用改進的DCT 變換並量化，在幀間採用1/2 象素運動矢量預測補償技術，使運動補償更加精確，量化後適用改進的變長編碼表（VLC）量化數據進行熵編碼，得到最終的編碼係數。
H.263標準壓縮率較高。缺點是畫質相對差一些，佔用帶寬隨畫面運動的複雜度而大幅變化。 - MPEG-1和MPEG-2，MPEG-4 都是DVD標準
簡述視頻信號的傳輸方式主要有哪幾種及其特點
- 同軸電纜傳輸。
- 光纖視頻傳輸
- 射頻傳輸
- 電話線傳輸
同軸電纜是傳輸視頻圖像最常用的媒介。同軸電纜對外界電磁波和靜電場具有屏蔽作用，導體橫截面積越大，傳輸損耗越小，可以將視頻信號傳輸更長的距離。攝像機的輸出通過同軸電纜直接傳輸至監視器，若要保證能夠清晰地加以顯示，則同軸電纜的長度有限。如果要傳得更遠，一種方法是改用橫截面積更大的同軸電纜類型，另一種方法是在靠近監視器外安裝一臺後均衡視頻放大器，通過補償視頻信號中容易衰減的高頻部分使經過長距離傳輸的視頻信號仍然能保持一定的強度，以此來增長傳輸距離。注意後均衡視頻放大器只能安裝在靠近監視器之外，安裝在攝像機附近則會失效。
光纖是能夠使得光以最小的衰減從一端傳到另一端的透明玻璃或者塑料纖維，光纖的最大特性是抗電子干擾，通訊距離遠。閉路電視監控系統中的視頻圖像、音頻、控制信號都可以通過光纖進行傳輸，傳輸系統也是由一個發射機和一個接收機組成。光纜傳輸系統容量大、能雙向傳輸、系統指標好、安全可靠性高。主要缺點是建網造價高，施工技術難度大，但是他能夠適應長距離的大系統幹線使用。
在佈線有限的情況先，近距離的無線傳輸是最方便的。無線視頻傳輸由發射機和接收機組成，每對發射機和接收機有相同的頻率，可以傳輸彩色和黑白視頻信號，並可以有聲音通道。無線傳輸具有一定的穿透性，不要佈線電纜等，也常用於電視監控系統（一般用於公交、鐵路、醫院等）。但是射頻傳輸，傳輸範圍有限，一般只能傳輸200-300米，而大功率設備又有可能干擾正常的無線電纜。
另一種長距離傳輸視頻的方法是利用現有的電話線路。電話線傳輸系統就是利用現有的網絡，在發送端口加一個接收器，不用電腦，通過調制解調器與電話項鍊，這樣就構成了一個傳輸系統。由於電話線路帶寬顯示和視頻圖像數據量大的矛盾，傳輸到終端的圖像都不連續，而且分辨率越高，幀與幀之間的距離就越長；反之，如果想取得相對連續的圖像，就必須以犧牲清晰度爲代價
- 簡述TCP和DUP協議，並說明二者在工作方式上的差異
(1) TCP是面向連接的傳輸控制協議，而UDP提供了無連接的數據報服務；
(2) TCP具有高可靠性，確保傳輸數據的正確性，不出現丟失或亂序；UDP在傳輸數據前不建立連接，不對數據報進行檢查與修改，無須等待對方的應答，所以會出現分組丟失、重複、亂序，應用程序需要負責傳輸可靠性方面的所有工作；
(3) 也正因爲以上特徵，UDP具有較好的實時性，工作效率較TCP協議高；
(4) UDP段結構比TCP的段結構簡單，因此網絡開銷也小。 - 技術支持工程師所具備的基本素質，爲什麼這些素質比較重要。
1． 熟悉產品，熟悉產品的原理、應用、優勢、劣勢；
2．熟悉市場，包括客戶羣，對手，常規報價；
3．整齊精神的外表；
4．良好的文檔處理能力，能寫條理清晰重點分明的方案和PPT；
5．演講能力，傾聽和引導客戶的能力；
6．包裝產品，拓展行業和市場，展望未來的能力。
（B）卷 - 如何判斷在不同網絡中的兩臺電腦是否可以通訊，用什麼工具或者方法
Ping對方的IP。用路由器實現兩臺電腦的通訊。 - 比較面向連接服務和麪向無連接服務的異同，TCP和UDP分別屬於什麼服務，qq聊天通信中使用的是那種服務。
- 簡述視頻信號的傳輸方式主要有哪幾種及其特點
- TCP/IP體系結構
應用層 定義應用程序之間的交互
表示層 負責編碼、解/壓縮、加/解密
會話層 建立、保持、和斷開會話
傳輸層 對數據進行分組，保證數據的傳輸
網絡層 負責路由選擇
數據鏈路層 定義訪問方法，保證信號無差錯
物理層 傳遞電、光信號
11. 什麼是域名解析及域名簡析的過程
英文縮寫DNS(Domain Name System) 簡單的說就是把你在瀏覽器地址欄輸入的網頁地址解析成IP地址.由於IP地址是用四段數字組成,相對英文來說不好記,通過域名解析就可以不用記IP地址,直接通過輸入的英文或漢字鏈接到網站上了.
就好像你手機上撥號是用你朋友的名字來表示朋友的電話號碼.因爲這樣好記.DNS就是充當文字->數字的解析工作
域名解析是把域名指向網站空間IP，讓人們通過註冊的域名可以方便地訪問到網站一種服務。IP地址是網絡上標識站點的數字地址，爲了方便記憶，採用域名來代替IP地址標識站點地址。域名解析就是域名到IP地址的轉換過程。域名的解析工作由DNS服務器完成。
當應用過程需要將一個主機域名映射爲IP地址時，就調用域名解析函數，解析函數將待轉換的域 名放在DNS請求中，以UDP報文方式發給本地域名服務器。本地的域名服務器查到域名後，將對應的IP地址放在應答報文中返回。同時域名服務器還必須具有連向其他服務器的信息以支持不能解析時的轉發。若域名服務器不能回答該請求，則此域名服務器就暫成爲DNS中的另一個客戶，向根域名服務器發出請求解析，根域名服務器一定能找到下面的所有二級域名的域名服務器，這樣以此類推，一直向下解析，直到查詢到所請求的域名。
1.客戶機提出域名解析請求,並將該請求發送給本地的域名服務器。
2.當本地的域名服務器收到請求後,就先查詢本地的緩存,如果有該紀錄項,則本地的域名服務器就直接把查詢的結果返回。
3.如果本地的緩存中沒有該紀錄,則本地域名服務器就直接把請求發給根域名服務器,然後根域名服務器再返回給本地域名服務器一個所查詢域(根的子域)的主域名服務器的地址。
4.本地服務器再向上一步返回的域名服務器發送請求,然後接受請求的服務器查詢自己的緩存,如果沒有該紀錄,則返回相關的下級的域名服務器的地址。
5.重複第四步,直到找到正確的紀錄。
6.本地域名服務器把返回的結果保存到緩存,以備下一次使用,同時還將結果返回給客戶機。
12. 如何合理地處理客戶對產品質量的投訴