也記一次域名從新網轉出的歷程

我的一個com域名在新網已8年了,隨着國內一羣s-b用職權干涉互聯網基礎設施,肆無忌憚地迫害各種類型網站,還有網上流傳駭人聽聞的幾例莫須有跨省事件,再加上國內幾個互防網用戶基數大的企業也被招安,幹一些偷雞摸狗的勾當, 國內的互聯網環境明顯已成地獄。因此,把基礎設備的服務商轉到國外已迫在眉睫,躲總躲得起吧。

 

域名是在新網的三級代理商註冊的,並且續費剛不久,轉出的時間比較充足。大家都知道,國內的服務商一般都會阻撓域名的轉出,有的甚至還要求域名所有者拿出點小費來彌補他們不能再繼續統治的“損失”,天高皇帝遠。在目前環境下,企業可以隨意剝奪消費者的權利,消費者有理也很難說清。

 

國內域名服務商主要是以扣轉出密碼(auth code)來限制域名轉出,權限ICANN的規定,auth code是域名所有者有完全控制權的。但國內包括新網萬網在內在域名轉出的時候,都要一堆繁雜的手續來獲取轉出密碼,比如,企業營業執照呀,身份證複印件呀,還是紙製郵寄的。之前看了一些案例,就算提供了這些東西,能不能轉出還是他們說的算,因此,這些手續完全是沒有用的,只是爲了增加難度,讓域名所有者知難而退。但這些都是違背ICANN的政策的,前面已說了天高皇帝遠。爲啥呢,能管這些的只能是icann,頂級服務器包括新網在內就做惡,並且還包庇他們的下級代理商,因此你和魔鬼是無法談判的,因爲中間已有一個不平等的條約。

 

我的做法是直接把新網投訴到icann,而不是向新網以及其代理商哀求,就是有太多的人屈膝於新網下才造成他今日仍能逍遙法外,胡做惡爲。

第一波:去icann投訴,沒兩天新網回覆郵件,大致是說域名是他們代理商管的,叫我去聯繫他們代理商,這不是扯的嘛。我沒屌。再等三天,無果。

第二波:再投訴到icann,新網這次把代理商的姓名,郵件,電話發給我,叫我聯繫他們代理商,說如果代理商不給解決,意思是給他們回郵件,他們協助轉出。我操,我打電話去那個二級代理商那,當然和流氓交涉是很痛苦的,切記,如果有下次,不要給他們打電話,因爲你知道的,你是自找沒趣。被二級代理商調侃完後,相當鬱悶也火了,回覆新網,並且把郵件也轉發給icann,意思是說他們撇開客戶利益於不顧,玩起代理商利益,把問題像皮球一樣在踢,並且我堅持要把域名永遠地轉出新網。 我發了牢騷。新網客服回郵件說我要理解他們工作等一些狗屁話。

第三波:我上封郵件已把域名處理結果和過程轉發給icann,意思是問題仍然沒有解決。第二天,我收到域名三級註冊商通過QQ聯繫到我,問情況,說當天要回復新網處理結果 ,並且說轉出由新網做協助轉出。看來,和轉出不遠了。後來接到轉出確認郵件,這又是一道坎,因爲郵件裏面又要一些什麼文檔證件的,當然我不會提供這些東西的,因爲我都不知道是什麼玩意,其中一條說是說轉出哪個域名的。NND,老子費時費材費又費過通訊費打交道這麼久,還不知道我轉哪個域名的。我回復了郵件給新網客服

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xin net :
 
       I have receive and reply the Email  that need to be confirmed from " [email protected] " at 2010-10-08 08 AM.
       But I receive a new email from "[email protected] " minutes ago that ask me to provide something that never heard of.
       Last email you said " After we received your reply, we will send you the auth code within 5 days",,has gone wrong again?
       If you need other conditions,please mail me using English and copy to ICANN.The reason I can't transfer the domain is you set lots of obstacles.I no enouth time to let me to do this and that.If can't be transferred,please say it to me and ICANN earlier as possible,so will save both time and effort.

 

"
 

"

 

Dear customer,
The e-mail from [email protected] just now is just a suggestive message for you to correctly reply our transfer confirmation letter, which means that you should directly reply the letter with the original e-mail from us and tell us clearly which domain you want to transfer for our reference later. The e-mail in charge of the complainant and the one to send the auth code are different.
 
This is a strict attitude for us to protect every customer's rights, not only to you, but also to others, and it is not an obstacle.
 
Now that we promised you to send the auth code, we will not break it. Please be cooperative and understandable about our job.

"

 

又是國內的特色,竟然還抱怨客戶不理解它工作。你不理解他工作,他們的意思就是:這客戶真難纏。好像我是無中生事.我回復:

Xinnet:
I have replied that email twice,and tell you domain "*****.com" needed to be transferred clearly each time.,Why ask me to provide other documents in that Email?You said is different from that Email's content very much.
 
I have followed you means to confirm the request twice.Any other to do next?May let me transfer it?
 
 

 

一天後,我收到了轉出密碼,合計了下,轉出整個過程用了一個半月,發出和接收近二十封英文郵件(出於禮尚往來,我的英文又還給老師了),打過三個長途電話(唉,沒人給老子報銷,爲什麼我要付這個通信費?你想在國內搞明白這事就難了)。終於可以轉出了。

 

 

最後總結一下:如果域名要轉出,不要用你的熱臉去貼服務商的冷屁股,他們需要的是錢,並且蹂躪你的哀求。在轉出前瞭解了下icann對域名的基本政策,如:所有者權利,轉出過程,服務商義務等。我在這其中弄了這麼長時間走了這麼多彎路的原因就是回覆了新網的郵件。

投訴到ICANN後,除了ICANN的郵件可以回以外,國內這些鳥人的郵件統統不回,如果3~4天還收不到轉出密碼的話,就繼續向icann投訴。如果你回覆了他們的郵件,他們會繼續折磨你。一旦icann要求新網處理這事後,新網頂不住,就會把轉出密碼發送到域名所有者的郵件以給icann一個交代。

 

 

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