《单干》:第三章 时代大转变

第三章:时代大转变(THE GREAT SHIFT IN WHAT'S POSSIBLE)

自从20世纪90年代以来,个人能力对商业世界的影响发生了巨大变化,反映出人们所能从事的事情发生了空前的变化。就在几年前单干型公司还无法生存,其盈利和发展能力大受限制。而如今我们已经进入了一个个人企业家的时代。

本章分为四部分。第一部分---关于核心运营原则的进一步讨论--更详细地讨论成功的单干型公司的两个原则:极限外包和集中精力持续改进。第二部分--即插即用型经济的进化---讨论经济环境给企业繁荣带来良机的永恒持久的变革。第三部分--新的分工细化--阐述经济细分化在促进单干型企业中扮演着日益重要的角色。最后--隐形变革的意义--描述一些新的商业环境对单干型企业家的意义。

本章有三个目的:首先,让你清楚地明白使得单干型企业成功的潜在原则。第二,解释企业家能力的变革。第三,展示单干型企业如何利用新的市场活力。

当你记下这些原则以后,你就可以尝试每一个商业理念及相对应的潜在战略了。你将在大脑中有一个模式,知道你自己在做什么。

我们这些企业家处在巨大变革的浪尖上。当我和很多上人讨论本书的一些原则时,经常有人评论说我所说的公司“看上去很神奇“。这个评价对我来说既是赞美也让我担忧。关于一个单干型企业有一些特别和美好的东西--我们从儿时起就希望给自己的生活增加神奇色彩。但是用神奇来形容意味着成功的单干型企业并不存在。但这千真万确。我确信我们已经通过了一个转折点:对企业家来说,那些使得这些公司成为可能并令人向往的因素与日俱增。本章解释为什么我们处在单干革命的起点。

进一步讨论核心运营原则(MORE ON CENTRAL OPERATING PRINCIPLES)

终极外包(Extreme Outsourcing )

如果说我看得更远,那是因为我站在了巨人的肩上。(If I have seen further, it is by standing on the shoulders of giants.)

---牛顿爵士

终极外包的意思很简单,做你最善长的事情,其他的事情交给别人去做。今天,“别人“可能根本不是人而是一系列廉价的因特网服务。通过(1)将某些活动自动化;(2)提供通信,销售,或者营销能力;(3)减少以前与耗时工作相关的工作;或者(4)管理那些复杂的工作,否则会占用你大量的时间,这些服务有效地让你的公司将主要职能外包出去。有时某些活动要外包给个体。

集中精力的重要性(The Importance of Focus)

在当今激烈竞争的经济中,你需要集中精力使得你公司的独特方面精益求精。并且你需要每天将精力集中在改进你的公司上。通过终极外包,单干型企业家第一次做到了这些事情。

“记住,一切都是因为集中精力。大多数人为事业为个人苦苦挣扎的主要原因就是不能集中精力。”

“首先,精力集中的管理者总是有目标的,不只是等着出现进展时被动反应,也不只是满足日常需要。他们清楚地知道自己努力的方向。”

“第二,集中精力要求管理者要有意识,为了达到预定目标而迎接挑战。那就是说要经常审视自己的行为,乐意并能够选择每天做什么不做什么。有目的的行为不只是偶然出现,也不是一朝一夕的事。”

“第三,集中精力需要自律。也就是说保护自己免受日常需要的噪音或者令人激动的机会的打扰,那将不可避免得分散你的注意力和感情。它还意味着矢志不渝。”

“太阳是一个巨大的能量源。每个小时太阳带给地球数十亿千瓦的能量。但是你只需要一顶帽子和一些防晒霜就可以数小时的日光浴而没有什么伤害。”

“激光是一种很微弱的能量源。产生一束激光只需要几瓦的能量,将能量聚集在一束集中的光线中。但是你可以利用激光在钻石上钻洞或者除去癌细胞。当你将精力集中在一个公司的时候,你会产生同样的效应。你创造出一股强大的相激光一样的力量来占领市场。那就是集中精力的力量。”

正是这股激光一样的力量使得个人通过终极外包和个人杠杆的组合实现成功的。

失败是缺乏精力集中的必然结果

“很多企业家一次做很多事情,却什么都做不好。不是集中精力,做好正确的事情以将市场做大,而是将注意力和时间的分散化,试图同时做很多事情。”

“集中精力意味着将注意力和工作集中起来。不幸的是,大部分公司领导在面临着保持公司聚焦简单的大目标时,像是换上了注意力缺乏症一样。”

开创你的公司时要有足够的时间和精力去聚焦

正如前文所讲,很容易见到那些声称自己知道如何使得公司繁荣的企业家--他们只需要一周几百个小时的工作周。通过尽可能的外包,你就能创造相当于你自己每周工作300小时的效果:你将有时间从事你的特殊技能和服务,那是你事业成功的基础。
 
没必要精疲力尽:那只是出现问题的征兆,建立成功的事业意味着你需要努力工作并且意志坚定。但这并不意味着你要成为精疲力尽的受害者,精疲力尽似乎是企业家的通病。如果你努力工作而且没有实现你的目标,你或者是因为贪多,或者是尚未建立起合适的系统,将你的核心技能放大。在这两种情况下,答案不是继续埋头苦干,而是重新思考你的系统。

毫无疑问努力工作是一种美德,对任何新公司都不可或缺。但是在美国的企业文化里有一种崇拜那些工作狂的趋势。在单干型企业中,你千万不要掉进这个陷阱。当你单干时,没有老板监督你是否一周工作了十个小时或者一百个小时。通过你完成的工作来衡量进步,而不是你努力的程度。此外,为了你个人和公司的繁荣,你必须建立起一套可靠的方法,以便你作自己最擅长的工作,并在以后开花结果。

考虑你的个人精力


终极外包的价值在于它将你从那些蚕食掉你的时间和精力的繁多工作中解脱出来。

为不断的重新改造创造时间

这意味着你决不能固步自封。你必须不断进取。通过将一切可能的外包出去,你可以找到不断改进需要的时间。
 
外包的优势:优势领先,成本低廉

本章下面一节将讨论外包提供商的不断进化和改进。这些服务优势明显。能够吸引并保持客户,这对你来说是另一个好处,因为这些提供商必须提供保持客户满意的最新的解决方案。这样,每月只需缴纳很小的一笔订阅费,我们就能得到那些以前只有大公司才能得到的先进解决方案。

外包并不意味着该职能不重要

你或许会相信如果老板将某项职能或服务外包出去,那么这项职能肯定没有在家完成的职能重要。但是这是一种误解。任何单干型企业的目标是提供满足客户需要的服务和产品。这并不意味着每个重要职能--或重要职能的每个方面--都需要自己完成。

为了确定外包是否适合你,可以问自己这样一个问题:就算一项职能对我的公司很重要,是否有别的服务比我做得更好成本更低呢?如果答案是肯定的,那么你就该外包。

即插即用型经济的进化

维护成本下降的法则

今天,几乎每个人都很熟悉莫尔定律,计算机每十八个月计算能力增加一倍而价格下降一半。我在因特网的十几年经历让我在商业领域提出类似的法则----维护成本下降的法则:那些现在只有大公司花大钱才能享有的服务将在未来十二到十八个月内,小公司通过即插即用的外包,缴纳很小的月订阅费也能得到。

应用服务提供商(ASP)的兴起

ASP是application service provider的缩写。别被这个科技术语吓坏了。ASP事实上是一组在提出需求时提供简单易用的服务的软件。(pestwave注:有关ASP的详细论述请参考:http://hi.baidu.com/pestwave/blog/item/b9c58694629eda1ed31b7033.html)

eBay, Google, 和 Yahoo!

这些公司提供的部分服务:

eBay拍卖服务,为成千上万的企业家提供服务。
Google AdWords,提供高度集中的按点击付费广告服务,使得哪怕最小的公司也能在登陆几分钟之内接触到全国或全世界的受众。
Google AdSense, 允许企业家从自己的在线内容中简单的获取广告收入。
Yahoo! 商务解决方案,为新公司提供丰富的电子商务服务。

应用服务提供商和规模定制的兴起

ASP的这个方面(为顾客定制)的发展还处在婴儿期。ASP行业已经开始关注定制服务,并将其看成是竞争的关键领域。这意味着我们可以期待巨大的突破,任何规模的个人公司都能定制基本服务。

新的专业化

看到我我将要写的东西,你或许会将我归类为极端主义者或者最少是情绪激动。但我还是要说:我相信我们进入了一个新的专业化时代的开端,无论是好是坏,这个时代都能和福特发明汽车相媲美。

隐形变革的含义

决不屈服。决不屈服。决不,决不,决不,决不----无论大事小事,重要的不重要的----决不屈服,除了光荣和良知的信念。
—Winston Churchill

如何考虑你的公司的未来

ASP的进步带来一种十分重要的,或许有悖直觉的商业视角。有一种自然的趋势,人们相信几乎任何一个公司都会因客户定制服务而受益。大部分单干型企业家或许会得出结论,认为为发展付出代价值得。我始终坚持一条建议:按照丘吉尔的诤言,决不屈服。竭尽全力抵制屈服的诱惑。

瞬时公司的兴起

以前一旦你有了商业理念,你需要很长的时间去融资,将不同的资源整合起来建立并发展公司。现在通常限制启动时间表的不再是具体的实施步骤,而是理念和计划。一旦想法成熟了,你可以以飞快的速度实施你的计划。这代表了一成真正的革命:现在迅速试验一个商业概念,通过现场客户体验不断改进理念,并且在几天之内以有限的投入建立自己的公司已成为可能。

这里另外非常重要的一点是,也是一场根本性的变革:退回到二十世纪九十年代中期,开创一个相当大的公司,就资金和雇员而言,可能会有很多最低限制。当然因行业不同而不同,因每个行业中的销售量的重要程度不同而不同。但是除了很小一部分之外,大多数公司最少也得需要二十个人。现在,只需要一个----你!

结论

本章阐述我们正在进入一个创造大量新兴机会的时代。按需服务的不断更新,导致了一些巨大的变化:那些以前只有雇员众多的大公司才能拥有的能力,现在通过个人的有效的成本控制也能获得。那些以前需要昂贵的设计费和大量投入的支持性基础设施现在通过每月缴纳少量的订阅费就能按需获得。过去产品和服务集中在同一个地方的公司现在开始迅速地分类计价。所有的这一切都使得单干型企业家崭露头脚并展翅高飞成为可能。此外,这些转变的速度之快意味着我们只是处在这个行时代的开始。(第三章完)。

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